sujet Re : Depuis 3 mois problème Internet dans ma connexion

Depuis 3 mois problème Internet

Chris25660 — Fri, 23 Jun 2023 13:18:04 GMT

Bonjour,

Depuis 3 mois suite à un problème sur la ligne, je n'ai plus accès à internet via ma box (prêt airbox qui ne remplace pas le service internet que l'on me facture). Le pire c'est que je n'arrive pas à avoir de date fiable de rétablissement malgré mes nombreux appels.

Que dois je faire ?

merci pour vos réponses

Re: Depuis 3 mois problème Internet

melet39 — Fri, 23 Jun 2023 13:23:23 GMT

Bonjour @Chris25660

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Depuis 3 mois problème Internet

Kévin_L — Fri, 23 Jun 2023 14:06:34 GMT

Bonjour @Chris25660,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin