sujet Re : Connexion internet impossible dans ma connexion

Connexion internet impossible

Cla22 — Fri, 23 Jun 2023 16:49:38 GMT

Bonjour, connaissez vous un moyen de contacter orange autrement que par le 3900? Depuis le 7 juin, je n'ai plus d'internet. Le 9 , je contacte le 3900. Intervention le 10. Le sous traitant ne vient pas chez moi mais me contacte et me dit " pb sur l'armoire orange, je ne peux pas intervenir. Le 19 , je les recontacte. "On va lancer un robot sur la ligne, il faut 48h, on vous rappelle le 23 à 18h" mais pas de rappel. Résultat, près de 3 semaines sans internet et personne n'intervient et en plus ils ont le culot de notifier qu'ils sont venus chez moi mais qu'il n'y avait personne. La bonne blague

Re: Connexion internet impossible

melet39 — Fri, 23 Jun 2023 16:53:01 GMT

Bonjour @Cla22

malheureusement il n'y a que le 3900 ou le chat

cdt

Re : Connexion internet impossible

MarcH_ — Fri, 23 Jun 2023 17:38:35 GMT

Bonsoir @Cla22,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide pour votre problème de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et souhaite une bonne soirée.

Marc