sujet Re: identifiants dans ma connexion

identifiants

fxdb — Tue, 11 Jul 2023 16:26:29 GMT

Bonsoir, il y a un amalgame entre mon compte orange et le compte orange de mon ex-conjointe .

Je suis allé en boutique orange cet hiver déjà mais le problème n'est pas résolu .

Lorsque j'ai eu la hotline orange on m'a confondu avec l'ancienne locatrice de l'appartement que j'occupe .

Ce que je veux c'est que mon ex-conjointe ait son compte à elle qu'elle puisse gérer et moi mon compte,

chacun s'occupant de ses propres affaires .

Par avance merci .

Re: identifiants

fredolerouge — Tue, 11 Jul 2023 16:31:43 GMT

salut @fxdb

ce n'est certainement pas nous autres clients qui pourrons faire quoi que ce soit

3900/réclamation

Re : identifiants

Marine_V — Thu, 13 Jul 2023 07:01:07 GMT

Bonjour @fxdb,

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Orange.🤝

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de vous apporter mon aide.😊

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privée en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

Marine🌵