sujet Plus internet depuis 1 mois dans ma connexion

Plus internet depuis 1 mois

Rjlopes — Fri, 21 Jul 2023 10:36:08 GMT

Voilà 1 mois que je n'ai plus internet...

Après de nombreux appel sur 3900 pour me dire qu'un technicien va passer chez moi a chaque fois le vendredi matin et qu'un technicien va me rappeler pour s'assurer du passage et de réparer "une fois pour toute".

Bien évidemment aucun de technicien ni d'appel ça serait trop beau.

Maintenant un "expert" orange va nous rappeler pour nous expliquer pourquoi il y a une panne alors que ça fait 1 mois qu'on nous l'explique tout les jours

Bref je ne sais plus quoi faire...

Re: Plus internet depuis 1 mois

melet39 — Fri, 21 Jul 2023 11:34:41 GMT

Bonjour @Rjlopes

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Plus internet depuis 1 mois

Kévin_L — Fri, 21 Jul 2023 14:44:23 GMT

Bonjour @Rjlopes,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin