sujet Re : Panne d’internet à Bardos dans ma connexion

Panne d’internet à Bardos

Clabar — Fri, 28 Jul 2023 08:09:02 GMT

Sans internet depuis mardi dernier dans un quartier de Bardos (64520) tout le quartier est paraît il sans internet , les interlocuteurs d’orange sont incapables de nous expliquer ce qui se passe … la moindre des choses serait d’expliquer à ses clients pourquoi ils sont privés d’internet … ceux ci seraient capables de comprendre … bizarre je viens de recevoir ma facture … la … pas de panne !

signe .. un vieux client d’Orange très déçu !

Re: Panne d’internet à Bardos

melet39 — Fri, 28 Jul 2023 08:18:02 GMT

@Clabar

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Panne d’internet à Bardos

MagaliL_ — Tue, 01 Aug 2023 09:20:37 GMT

Bonjour @Clabar,

Je prends connaissance de votre message et comprends votre besoin d'informations sur cette situation rencontrée.

Je vous propose de me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), afin d'accéder à votre dossier.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Magali