sujet Re: Coupure WIFI à 00h dans ma connexion

Coupure WIFI à 00h

Mrproblème — Tue, 01 Aug 2023 15:59:37 GMT

Bonjour,

Depuis le remplacement de ma box internet par le model Livebox 5 mon wifi ce coupe tous les soirs à minuit, je dois alors le rallumer manuellement depuis la box.

J'ai fait des tests du côté du planificateur en l'activant/désactivant et en changeant les plages horaires d'extinction du WIFI, mais celui-ci marche correctement. Le problème ne vient pas de là. (Ca ne vient pas non plus du contrôle parental, au cas ou.)

J'ai lu les postes sur le forum mais je n'ai rien trouvé en rapport avec ce bug et impossible de joindre une personne via le 3900. (L'assistance me renvoie vers des démarches inutiles, comme tester la connexion de mon wifi).

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Coupure WIFI à 00h

Kaleigh — Tue, 01 Aug 2023 16:19:08 GMT

Bonjour @Mrproblème

Désactivez la sauvegarde via l'interface de la Livebox

http://192.168.1.1/

Puis réinitialisez votre Livebox (via l'interface ou via le bouton reset au dos de la Livebox)

Re: Coupure WIFI à 00h

melet39 — Tue, 01 Aug 2023 16:19:45 GMT

BBonjour @Mrproblème

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

cdt

Re : Coupure WIFI à 00h

MagaliL_ — Wed, 02 Aug 2023 15:20:25 GMT

Bonjour @Mrproblème,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Suite au conseil de @melet39 et @Kaleigh, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur ce lien :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Magali

Re: Coupure WIFI à 00h

Mrproblème — Thu, 03 Aug 2023 07:58:19 GMT

C'est réparé, merci !

Re: Coupure WIFI à 00h

melet39 — Thu, 03 Aug 2023 08:10:08 GMT

Bonjour @Mrproblème

merci du retour

Bonne journée

Re: Coupure WIFI à 00h

BrandonO — Thu, 03 Aug 2023 10:11:38 GMT

Voilà qui est une excellente nouvelle @Mrproblème 🤝🏻

Merci pour votre retour, et passez une excellente fin de semaine !

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Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes