sujet Re: changement compte dans ma connexion

changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 08:12:10 GMT

Bonjour

Je n'arrive plus à changer de compte pour ma boite mail. sur mon ordinateur

Je n'ai aucun message . Merci si vous pouveez me renseigner

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 08:15:25 GMT

Bonjour @guetty40

dans la boite mail clic sur l'enveloppe en haut à gauche et changer de compte

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 08:22:14 GMT

Merci pour la réponse - mais quand je clique dessus il m'est indiqué Ajouter/supprimer un compte. Or ce compte existe déjà . Jusqu'à présent quand je cliquais sur mon nom en haut à droite, j'avais le message changer de compte, ce que je faisais avec mobile connect. C'est depuis hier que je n'y arrive plus

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 08:26:42 GMT

re @guetty40

cela à changé,maintenant il faut aller dans la boite mail

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 08:33:22 GMT

Merrci OK je suis dans ma boite mail Si j'ai bien compris il faut que je ressaisisse mon compte. je n'ai pas d'autre option. je vais essayer

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 08:35:56 GMT

re @guetty40

clic ici

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 08:50:21 GMT

Merci - C'est ce que j'ai fait mais j'ai le message Ajouter/supprimer un compte - or celui-ci existe déjà . Je vais appeler orange.

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 08:57:08 GMT

re @guetty40

avant le message Ajouter/supprimer tu n'as pas tes autres boites mails qui s'affichent ?

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 09:42:08 GMT

Non - juste mon compte actuel et ensuite Ajouter/supprimer - Je vais appeler orange car je me demande si je ne me suis pas fait pirater car c'est déjà arrivé - Merci pour tes réponses

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 09:47:14 GMT

re @guetty40

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: changement compte

mg36 — Wed, 02 Aug 2023 09:52:46 GMT

Bonjour @guetty40 ,

En fait, il faut se déconnecter du portail Orange (en haut à droite de ce portail) et se connecter avec l'autre compte pour pouvoir accéder aux mails de cet autre compte.

Ce que propose @melet39 correspond aux adresses Mails "secondaires", celles qui ont été créées à partir de l'adresse Mail principale.

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 11:15:41 GMT

OK Pas de problème

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 12:16:54 GMT

Merci. Je me suis déconnectée. Mais impossible de me reconnecter. Message "site temporairement inaccessible. ". Je vous tiendrai informé de la suite. Pour l instant je me connecte sur mon tél.

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 16:32:12 GMT

Bonjour c'est fait, je suis de nouveau connectée. C'était en fait un bug orange. Encore merci pour vos réponses et votre patience

Re: changement compte

guetty40 — Wed, 02 Aug 2023 16:33:51 GMT

Bonsoir - Je suis de nouveau connectée . En fait un bug orange - Merci encore pour votre intervention

Re: changement compte

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 16:37:19 GMT

Bonsoir @guetty40

merci de ton retour

Bonne soirée