sujet Re: Fibre dans mon immeuble dans ma connexion

Fibre dans mon immeuble

Lahcen2 — Mon, 14 Aug 2023 07:53:26 GMT

Bonjour. Un incendie a endommagé le local fibre optique de ma résidence le 10 mai 2023. Depuis ce jour aucun moyen de connexion n'est disponible pour TOUS les résidents soit au minimum 140 appartements. 3 mois sans internet, tv ou ligne fixe.... Ça commence a faire long et à ressembler à ******

[Edit : @Lahcen2 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Fibre dans mon immeuble

melet39 — Mon, 14 Aug 2023 08:01:40 GMT

Bonjour @Lahcen2

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Fibre dans mon immeuble

jyjo29 — Mon, 14 Aug 2023 08:25:10 GMT

Bonjour @Lahcen2

Ce serait plutôt du coté du syndic qu'il faudrait voir.

Orange, comme les autres intéressés, doit attendre la conclusion de l'expertise des dégâts, des responsabilités et surtout qui va payer

Re: Fibre dans mon immeuble

Lahcen2 — Mon, 14 Aug 2023 08:58:02 GMT

Le syndic a fait le nécessaire, décontamination des lieux, nettoyage en profondeur etc...Nous attendons un rdv depuis plus de 2 mois maintenant

Re: Fibre dans mon immeuble

jyjo29 — Mon, 14 Aug 2023 09:01:05 GMT

@Lahcen2

Qui va payer la réinstallation ?

Re: Fibre dans mon immeuble

zoe64 — Mon, 14 Aug 2023 10:25:20 GMT

Bonjour @Lahcen2,

J'ai bien conscience de cette situation qui s'éternise.

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé