sujet Re: Vitesse fibre tres basse dans ma connexion

Vitesse fibre Orange

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 16:30:31 GMT

Bonjour à tous , Depuis hier je suis passé par la fibre et à ma grande surprise je me retrouve avec un débit proche de l'adsl (Voir ma photo sur Speedtest ) .Je suis connecté sur mon pc en wifi . J'ai fait le test également sur mes téléphones portable et le résultat est similaire. Avant d'appeler le service technique, quelqu'un peut t’il m'aider ? Merci

Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 16:28:01 GMT

Bonjour à tous ,

Depuis hier je suis passé par la fibre et à ma grande surprise je me retrouve avec un débit proche de l'adsl (Voir ma photo sur Speedtest ) .Je suis connecté sur mon pc en wifi .

J'ai fait le test également sur mes téléphones portable et le résultat est similaire.

Avant d'appeler le service technique, quelqu'un peut t’il m'aider ?

Merci

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2023 16:33:33 GMT

salut @djeff71

en wifi tu auras forcément un résultat biaisé

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

le test en wifi, pour peu que tu aies x appareils qui prennent du réseau en même temps, ce sera forcément plus lent, et de toute manière pas représentatif

PS : et pas de multi postage, j'ai fusionné les deux messages en un seul fil

Re: Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 16:42:11 GMT

Merci pour votre réponse , je suis en train de télécharger nperf....j'en ai pour 35 minutes .

Je veut bien comprendre que je ne vais jamais atteindre les 500Mb comme promis mais actuellement je tourne moins vite qu'avec l'adsl , il y a donc un problème non ....?

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2023 16:50:07 GMT

re @djeff71

en wifi, non pas forcément

entre la distance, le nombre d'appareils connectés, les obstacles, les raisons d'avoir une connexion instable et lente en wifi sont nombreuses

il n'y a que en faisant le test dans les condition suivantes que tu seras fixé :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

si tu es en wifi, le test sera biaisé et faux

si tu as plusieurs appareils connectés, le test sera biaisé et faux

si le décodeur TV est allumé (si quelqu'un regarde effectivement la TV pas en veille), le test sera biaisé et faux

si tu n'es pas en mode sans échec avec prise en charge réseau, le test sera biaisé et faux

Re: Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 17:08:11 GMT

Voici le résultat du test avec l'appli nPerf , aucun autre pc en route n'y de télé .

Je doute que même en passant en mode sans échec je vais obtenir beaucoup plus

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2023 17:52:00 GMT

re @djeff71

fais le test en mode sans échec

et tu es bien en ethernet ? pas en wifi ?

Re: Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 18:05:34 GMT

Et tu pense honnêtement que du 1Mb, je vais passer à 400 juste en passant en mode sans échec , et que dire aussi de la vitesse constatée sur mes telephones portables ?

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2023 18:07:41 GMT

re @djeff71

tu n'as toujours pas répondu à ma question, tu as fait le test en ethernet ou en wifi ?

si tu es toujours en wifi, pas étonnant que ce soit lent

les téléphones portables sont en wifi, donc c'est lent

je ne sais pas à quelle distance ils sont de la box, si il y a des murs, etc, mais ce sont des choses que le wifi n'aime pas du tout

fibre ou pas fibre, ce sera lent

Re: Vitesse fibre tres basse

jojo3007 — Thu, 17 Aug 2023 18:24:05 GMT

@djeff71

model de l'adaptateur wifi et telephone ????

si c'est du wifi B,G,N compatible uniquement 2.4ghz la fibre ne sert a rien

il faut avoir de l'equipement reçent et performant pour beneficier des avantage de debit qu'offre la fibre

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2023 18:25:10 GMT

salut @jojo3007

et en wifi, ce sera forcément plus lent, même avec un bon adaptateur, pour peu qu'il soit loin de sa box avec des murs, ce sera encore pire

Re: Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Thu, 17 Aug 2023 19:15:48 GMT

J'ai connecté mon pc portable via un câble Ethernet et résultats identique ou légèrement plus haut

Je ne comprend pas "l'adaptateur wifi" , je pense que tu me parle de ma clé wifi, si c’est cela effectivement elle est donnée pour 2,4 GHz.

Ma box se trouve à 4 mètres du pc, sans murs ou autres obstacles

Pour mes téléphones se sont : Logicom "Omega" --Wiko w-v600 Harry2

Merci encore pour ton aide

Re: Vitesse fibre tres basse

jojo3007 — Fri, 18 Aug 2023 02:56:51 GMT

re @djeff71

ton wiko Norme wifi Wi-Fi 4 (n)

ton logicom WIFI WiFi 4

test 2 smartphone sont conçu pour du WIFI 4 N au mieux tu pourra esperer entre 6,5 à 150 Mbit/s

Pour ton adaptateur USB wifi, s'il est données pour une frequence de 2.4ghz sa peut-etre du wifi 1b ou wifi 3g

essay de séparer les frequence de la box et connecte toi au reseaux 5ghz pour les smartphone voir si tu peut atteindre ne serai ce que 100mb/s mais sans garantie

je te laisse le tableau des differentes norme de wifi, leur debits théorique.....etc

Re: Vitesse fibre tres basse

fredolerouge — Fri, 18 Aug 2023 05:16:15 GMT

salut @djeff71

outre comme le souligne @jojo3007 un adaptateur wifi complètement dépassé, je pense que le souci est du côté de ton PC

quelle version de windows ? et vitesse maxi possible avec ta carte ethernet ?

tu as bien fait le test ethernet, mode sans échec, aucun autre appareil connecté tant en wifi qu'en ethernet ?

Re: Vitesse fibre tres basse

djeff71 — Tue, 22 Aug 2023 07:37:33 GMT

Bonjour à tous ;

J'ai résolu mon problème de vitesse , je suis passé en Ethernet et maintenant tout est ok.(Valeurs : 200mb et 500mb)

Merci encore pour vos réponses !