sujet Re: Rattachement contrat mobile. dans ma connexion

Rattachement contrat mobile.

Billal57 — Sat, 19 Aug 2023 20:14:39 GMT

Bonjour,

j’avais résilié mon abonnement Open une première fois il y a quelques mois et je suis revenu aujourd’hui. Les offres open existant plus, j’ai souscrit individuellement à une offre live box + mobile. J’ai accès à mon contrat box depuis mon espace client ça aucun soucis, mais je n’arrive pas à rattacher mon contrat mobile dans mon espace client (et je n’arrive pas à supprimer l’ancien par la même occasion) car j’ai encore l’ancien contrat (le même numéro).

Voici les screen des messages qui s’affichent sur mon espace client :

merci d’avance,

billal.

Re: Rattachement contrat mobile.

Billal57 — Sat, 19 Aug 2023 20:24:29 GMT

Désolé également pour le classement du sujet dans la mauvaise catégorie du forum…

Re: Rattachement contrat mobile.

johann — Sun, 20 Aug 2023 06:04:27 GMT

Salut @Billal57

Dès demain voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .