sujet ACCES REFUSER dans ma connexion

PLUS D INTERNET DEPUIS LE 8 AOUT 2023 A 10H00

labrune — Mon, 21 Aug 2023 17:44:30 GMT

Bonjour je suis une entreprise je n est plus d internet depuis le 8 aout 2023 a 10h je trouve sa aberrant que sa soit aussi long je galère a travailler j ai été voir ma mairie pour le signaler elle trouve pas normal pour une entreprise j ai appelé un monsieur a rochefort circet il m a dit qu il pouvez rien faire il été juste installateur de fibre pas réparateur il m a dit d appeler scopelec impossible de les avoir avait vous une solution pas de nouvelle juste un rappel d orange mercredi 21 aout 23 pour savoir si c est revenu vous imaginer si j ai toujours rien

merci de vos réponses

Cordialement

nathalie

Re: PLUS D INTERNET DEPUIS LE 8 AOUT 2023 A 10H00

melet39 — Mon, 21 Aug 2023 18:22:27 GMT

Bonjour @labrune

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : PLUS D INTERNET DEPUIS LE 8 AOUT 2023 A 10H00

Angélique_D — Tue, 22 Aug 2023 06:48:57 GMT

Bonjour @labrune,

Je suis Angie, votre conseillère Pro et je prends en charge votre demande. Je suis désolée de la situation que vous rencontrez.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, le nom et le numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ? Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Angie

ACCES REFUSER

labrune — Thu, 24 Aug 2023 11:07:29 GMT

Bonjour j ai déjà envoyer un message comme quoi pas d internet depuis le 8aout 2023 il parait que ses demain vendredi 23 aout ???? . PAR CONTRE JE SUIS DESOLER DE NE PAS POUVOIR REPONDRE AU PERSONNE QUI M ENVOIE DES MESSAGES JE NE PEUT PAS LES VOIR SA ME DIT ACCES REFUSER

Re: ACCES REFUSER

melet39 — Thu, 24 Aug 2023 11:21:40 GMT

Bonjour @labrune

clic sur ce lien pour envoyer tes infos au webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8915261

cdt