sujet Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box dans ma connexion

Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Fri, 25 Aug 2023 00:11:16 GMT

Bonjour,

Après plusieurs recherche et un contact avec le service orange (qui me conseil de contacter un informaticien..) je m'en remets à vous.

Je n'arrive pas à accéder à la page web de paramétrage de ma box. C'est une LiveBox 5 Arcadyan.

Je peux joindre cette page depuis mon téléphone et le pc portable de ma copine mais pas depuis mon PC fixe.

Je suis sous Windows 11 et branché directement en Ethernet à celle-ci.

Le message que j'ai lorsque je me connecte à livebox/ ou 192.168.1.1 (et je suis sur que c'est cette adresse j'ai vérifié) est :

Ce site est inaccessible

192.168.1.1 n'autorise pas la connexion.

Voici quelques conseils :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu

ERR_CONNECTION_REFUSED

J'ai déjà :

Redémarré mon PC

Redémarré ma box

Reset ma box

Désactivé les pare-feux

Utilisé un autre navigateur internet (j'utilise brave j'ai essayé avec Edge)

Sur le moment je ne sais pas trop quoi mettre de plus comme information. N'hésitez pas à me demander.

Merci à vous pour votre aide.

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

jojo3007 — Fri, 25 Aug 2023 03:25:51 GMT

bonjour @cedpoc

ta quoi comme antivirus? VPN?

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Fri, 25 Aug 2023 03:44:05 GMT

Salut Jojo,

Je n'utilise pas de VPN et j'ai simplement l'antivirus Windows Defender (que J'ai déjà essayé de désactiver aussi au cas où mdr)

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

juste — Fri, 25 Aug 2023 16:46:08 GMT

Bonjour @cedpoc @jojo3007 @juste

Commence par regarder si tu peux faire un ping de 192.168.1.1

Regarde si dans Ipconfig/all dans invite de commandes sous dos si tout est OK .

Tu peux aussi faire revenir la configuration de ta machine à une situation antérieure avec la fonction : restauration du système .

Cordialement .

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Fri, 25 Aug 2023 17:28:03 GMT

Salut @juste,

Je peux bien le ping il n'y a aucun soucis, mon ip est bonne ainsi que ma gateway etc...

Configuration de version antérieur le problème c'est que je ne sais pas depuis combien de temps je ne peux plus y accéder :/ .

Le truc que je ne comprends pas c'est pourquoi la connexion m'est refusée, dans quel cas une box décide de refuser la connexion à elle même ?

Merci de ta réponse,

Cordialement.

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

juste — Sat, 26 Aug 2023 06:33:22 GMT

Bonjour @cedpoc @jojo3007 @juste

La restauration du système est la bonne solution car il se peut qu ' un paramètre du fichier Host s est modifié pour t ' interdire l' affichage de http://192.168.1.1 ou http://livebox/// , ce n ' est pas impossible mais jamais vu , si tu arrives à accéder avec le PC portable de ta copine , tu pourrais changer l ' adresse IP de ta Livebox pour essayer puis regarder si c ' est OK avec ton ordi ainsi ça permettrait de voir si ton problème concerne que cette adresse ou plusieurs autres adresses IP .

Cordialement .

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

jojo3007 — Sat, 26 Aug 2023 07:34:26 GMT

re @cedpoc

dans les parametre de connexion de windows verifie que tu soit en

"Réseaux privé"

et non pas en "public (recommandé)"

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Sat, 26 Aug 2023 10:34:48 GMT

Bonne idée @juste, je vais tester de changer son adresse IP je te tiens au courant.

Re @jojo3007, j'ai pensé à ça aussi et j'étais en mode public mais une fois repassé à privé ça n'a rien changé.

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

mg36 — Sat, 26 Aug 2023 17:07:49 GMT

Bonjour @cedpoc ,

Commence par vider le cache du navigateur utilisé, ferme ce navigateur, et refais un essai sur http://livebox !

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Sat, 26 Aug 2023 21:31:34 GMT

Rebonsoir @mg36 , @jojo3007 , @juste ,

Je viens de trouver le problème.

J'ai une carte réseau virtuel avec VMware qui était en 192.168.1.1, j'y avais vaguement pensé mais j'avais la tête trop chargée pour percuter ^^'.

Quelqu'un m'a dit de changer l'adresse de ma box et c'est à partir de là que j'ai percuté de nouveau à ce petit détail (petit mais qui change tout), mon PC pinguait le 192.168.1.1 sans interruption alors que la box avait changé d'adresse IP.

Maintenant que j'ai changé l'adresse IP tout refonctionne de nouveau, je vous remercie pour vos messages et votre temps.

Je vous souhaite à tous une bonne soirée !

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

juste — Sun, 27 Aug 2023 06:12:04 GMT

Bonjour @cedpoc @juste @mg36 @jojo3007

Dans la commande ipconfig/all tu aurais pu le voir que 192.168.1.1 n ' était pas l ' adresse de ta Livebox ( serveur passerelle etc ..) et aussi tu écris que tu as fait un reset de ta Livebox , donc ta Livebox reprend l ' adresse d ' origine ?

Ou aussi dans les paramètres ou propriétés de ta carte réseau .

Cordialement .

Re: Impossible d'accéder à la page web de ma box

cedpoc — Sun, 27 Aug 2023 10:22:50 GMT

Salut @juste,

Oui j'aurais dû le voir mais je n'ai pas pensé à regarder ça en premier, comme je disais journée fort chargée j'ai pas penser à regarder tout ça.

La livebox a repris l'adresse par défaut qui est le .1.1.

J'ai pensé à regarder mes cartes réseaux mais je n'ai pas dû toutes les faire. Grosse erreur de ma part.

Je me suis fait avoir une fois je pense que je m'en souviendrai pour les prochains coup 😅.