sujet Re: Wifi instable dans ma connexion

Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 17:12:23 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps nous avons une connexion wifi instable. Il y a 1 ou 2 mois nous avons une connexion parfaite, mais depuis elle est instable et faible ce qui me pose de grosse soucis pour le travail(teletravail) en faisant toutes les vérifications nécessaires on s'est rendu compte qu'il y a des ordinateurs connecté sur notre réseau en ethernet mais qui ne nous appartiennent pas, comment est ce possible? Sachant qu'il y a quelques temps une personne de notre quartier n'avait plus accès à internet, est il possible qu'orange ai "branché " ces personnes sur le même réseau que nous? Ce qui expliquerait cette perte de débit et ces ordinateurs connecté à notre réseau.

Merci pour vos réponses

Re: Wifi instable

fredolerouge — Thu, 31 Aug 2023 17:32:12 GMT

salut @Thor2022

quel modèle de box ?

quelles vérifications ?

wifi direct ou derrière un répéteur ? le cas échéant, en mode répéteur ou en mode point d'accès ?

et non, orange n'a branché personne sur ton réseau, le wifi n'est accessible que sur ta box en domestique et l'ethernet également

logement collectif ou maison ?

si logement collectif, présence de plugs ?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 18:12:31 GMT

Bonjour, la box est une sagement 5

Les vérifications que préconisent orange en cas de baisse débit, comme un appareil à proximité de la box en WiFi qui pourrait faire interférence, il n'y en a aucun, l'emplacement de la box, qui n'a jamais changé.

Ce qui est bizarre c'est qu'après avoir éteint ma box un bon quart d'heure puis rallumer j'ai découvert dans mes équipements 2 ordinateurs branché soit disant en ethernet qui ne m'appartiennent pas, une fois que je les ai "éjecté" de mon réseau le débit wifi est revenu à sa normale.

Je suis en maison individuelle.

Mais du coup je me posais la question si c'était possible que 2 domiciles soient branché au même réseau au niveau de "l'armoire" du quartier 🤔

Car là je suis perplexe, comment 2 ordinateurs qui ne m'appartiennent pas peuvent être identifié comme branché en ethernet sur ma box alors qu'il n'y en a pas, on est tous en wifi dans la maison et c'est la deuxième cette semaine que je les éjecte pour récupérer ensuite mon débit normal

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:21:38 GMT

@Thor2022 ,

si tu parles de connexions PCxx , ce ne sont pas des ordinateurs 'pirates' n c'est un bug d'affichage qui correspond a tes anciennes connexions ... ne pas en tenir compte .

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:25:08 GMT

@Thor2022 ,

tu es en fibre ?

tes problèmes sont suite au passage en fibre et livebox5 ?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 18:25:39 GMT

J'ai des noms de PC qui apparaissent avec des fins de connexion correspondant à l'heure où j'ai débrancher ma live box.

Sachant que chez nous on ne s'est jamais connecté en ethernet mais en wifi uniquement. Et ce n'est qu'une fois qu'ils sont éjecté que mon débit revient à la normal. Dans ce cas d'où vient ces baisers de débit?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 18:30:22 GMT

Je suis en fibre depuis plusieurs mois maintenant et depuis la fibre nous avions justement une meilleure connexion. Pas de changement box depuis non plus, les problèmes de débits interviennent seulement depuis quelques semaines

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:30:50 GMT

@Thor2022 ,

donc , pas de panique , PCxx : c'est un bug d'affichage !!

sinon fibre ? pas fibre ? box5 ?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 18:31:20 GMT

Les problèmes sont arrivées justement au même moment où les reçoivent d'orange sont intervenus pour l'autre personne qui n'avait plus internet depuis des mois

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:32:37 GMT

@Thor2022 ,

commence par faire un test de débit en 'ethernet ' ou via l'appli 'ma livebox' en testant le débit jusqu'à la box et ensuite jusqu'au terminal (mobile , tablette ... )

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:35:13 GMT

@Thor2022 a écrit :
Les problèmes sont arrivées justement au même moment où les reçoivent d'orange sont intervenus pour l'autre personne qui n'avait plus internet depuis des mois

la première chose est de savoir si c'est un problème 'de ligne instable ' ou un problème de 'wifi instable'

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 18:42:34 GMT

Je l'ai fait plusieurs fois, le débit jusqu'à la box est bon mais de la box à mon ordinateur ou portable ça varie quand il est bas on me dit de vérifier les appareils à proximité de la box ou d'un réseau surchargé, c'est qu'une fois que ces 2 autres PC inconnus sont éjecté que les appareils récupèrent un débit "normal"

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:47:26 GMT

@Thor2022 ,

arrête de faire une fixette sur ces 2 PCxx , ils ne sont pour rien , et ce ne sont pas les 'voisins connectés sur ta box' !!!

ou se trouve placée ta box ? et à quelle distance es-tu de la box ? y a-t-il des obstacles entre les 2 ? (mur ? étages ? ... )

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 18:51:14 GMT

@Thor2022 ,

autre question : as-tu un répéteur connecté à ta box ?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 19:01:03 GMT

Désolée pour la "fixette" j'explique le problème et ce que j'ai constaté! De plus, orange n'est pas à sa première gourde dans mon secteur d'où mes doutes, débrancher un voisin pour en brancher un autre car pas assez de place sur le tableau, des câbles de voisin passer dans notre gaine plutot que d'en poser deux différentes(deux gaine qui d'ailleurs ont été facturées pour une seule posée)puis passer un cable directement sous terre sans gaine pour mon voisin qui aujourd'hui ne peut du coup avoir la fibre vu qu'il n'ya pas de gaine pour la passer. La coïncidence est là voilà tout, depuis qu'ils sont intervenus pour des gens du quartier nous connaissons ces problèmes de débit. Il est normal de se demander d'où viennent ces PC qui ne sont pas intitulé pcxx. Alors bug pourquoi pas mais pourquoi le débit revient quand je les supprime de mon réseau ?

Ma box est dans le salon là où elle a toujours été. Quand le débit est bas, il l'est que je sois dans une autre pièce ou même au pied de la box et inversement quand il est bon il l'est partout.

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 19:02:45 GMT

Non je n'ai pas de récepteur branché à ma box

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 19:03:52 GMT

@Thor2022 ,

PCxx : xx étant un numéro d'ordre !!!

comment se nomment tes PC pirates ?

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 19:05:37 GMT

@Thor2022

@Thor2022 a écrit :
Quand le débit est bas, il l'est que je sois dans une autre pièce ou même au pied de la box et inversement quand il est bon il l'est partout.

lorsque le débit est bas , as-tu fait un test de débit jusqu'à la box ?

Re: Wifi instable

Thor2022 — Thu, 31 Aug 2023 19:10:54 GMT

L'un était EC- quelque chose et l'autre je ne sais plus, les 2 mêmes noms reviennent régulièrement. Actuellement ils n'apparaissent pas. Il est indiqué qu'ils étaient branché en ethernet jusqu'à l'heure où j'ai débranché la box.

Dans ce cas d'où peuvent venir ces problèmes de débit? Un dysfonctionnement de la box? Il n'y a eut aucune changement dans la maison, pas de déplacement de box, pas de nouvel appareil qui pourrait faire interférence

Re: Wifi instable

Ancien Membre — Thu, 31 Aug 2023 19:11:13 GMT

@Thor2022 ,

@Thor2022 a écrit :

Ma box est dans le salon là où elle a toujours été.

désolé pour toutes ces questions ... mais , je ne suis pas sur place ...

y a-t-il d'autres appareils électriques à proximité ?

il faut savoir que le wifi de la box5 en fibre demande un emplacement sans parasite pour pouvoir assumer un débit de fibre ...

là ou la box 4 en ADSL ne posait pas de problème vu le faible débit de l'adsl ...