sujet Re: RETARD ACTIVATION SANS EXPLICATION dans ma connexion

RETARD ACTIVATION SANS EXPLICATION

VIRGI37 — Fri, 01 Sep 2023 07:09:31 GMT

Bonjour,

J'ai souscris une offre orange avec une activation de ligne prévue le 30 aout 2023. Ma ligne a été coupée dès le 28 aout ....et depuis rien. On me dit qu'on va me contacter la semaine prochaine. Le service commercial comme le service technique sont incapables de m'expliquer ce qu'il se passe. Je travaille chez moi, je suis dépitée et déçue du service orange. Avec Free j'avais un interlocuteur local et réactif...je regrette tellement d'avoir changé.

J'appelle tous les jours le 3900 mais je n'ai jamais les mêmes infos.

Re: RETARD ACTIVATION SANS EXPLICATION

fredolerouge — Fri, 01 Sep 2023 07:11:13 GMT

salut @VIRGI37

rappelles le 3900 mais cette fois ci tu dis "réclamation"

Re : RETARD ACTIVATION SANS EXPLICATION

Laura_M — Sat, 02 Sep 2023 09:16:37 GMT

Bonjour @VIRGI37,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura