sujet Re: Panne Internet - Fibre dans ma connexion

Panne Internet - Fibre

Nemesis41 — Wed, 06 Sep 2023 14:41:37 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas abonné à Internet avec Orange mais avec Bouygues. Depuis 4 semaines, plus rien. Le technicien est passé et cela vient du réseau. Après un énième contact avec le service de Bouygues (car niveau d'information proche du néant), j'apprends qu'Orange doit faire des travaux et que ceux-ci ont été relancé déjà 4 fois.

D'ou mes interrogations, pourquoi est-ce si long ? Puis-je avoir une réponse de votre part ?

Merci

Mon adresse, vous l'avez déjà dans votre base de donnée car client mobile chez vous

Cordialement

Re: Panne Internet - Fibre

melet39 — Wed, 06 Sep 2023 14:48:57 GMT

Bonjour @Nemesis41

c'est à ton opérateur de voir avec orange

cdt

Re: Panne Internet - Fibre

Nemesis41 — Thu, 07 Sep 2023 08:29:49 GMT

Bonjour,

Il l'a fait et refait et re-refait.

A savoir une chose importante, d'après Bouygues, Orange peut refuser de faire les travaux lors de la première demande faite.

En rien ne m'interdit de le contacter pour demander des explications.

Cdt

@melet39 a écrit :
Bonjour @Nemesis41

c'est à ton opérateur de voir avec orange

cdt

Le ghost est dans la machine

Re: Panne Internet - Fibre

melet39 — Thu, 07 Sep 2023 08:55:53 GMT

Bonjour @Nemesis41

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt