sujet Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS dans ma connexion

FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

Ricain — Sat, 27 Aug 2022 13:50:24 GMT

Un technicien Orange a coupé notre ligne fibre pour brancher un nouvel abonné il y a plus de 3 mois. Depuis, nous n'avons aucune date de remise en service malgré la visite et l'appel de plusieurs "techniciens" Orange ! Que faire ?

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

melet39 — Sat, 27 Aug 2022 16:54:27 GMT

@Ricain

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

Ricain — Sat, 27 Aug 2022 17:31:29 GMT

Merci. Ce n'est pas faute de les contacter. Ils rappellent même pour dire qu'ils n'ont pas d'info !!!

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

melet39 — Sat, 27 Aug 2022 18:18:52 GMT

re @Ricain

à partir de lundi éventuellement un webconseiller de passage

Bonne soirée

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

Matt_H — Tue, 30 Aug 2022 08:23:57 GMT

Bonjour @Ricain

Je suis navré de lire une telle situation.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

MylèneL — Fri, 08 Sep 2023 07:27:57 GMT

Bonjour

Actuellement avec le même problème que vous, pouvez vous me dire comment s'est terminé l'histoire ? Avez vu résilié votre contrat ?

Merci par avance pour votre réponse

Cordialement

Re: FIBRE COUPEE DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS

melet39 — Fri, 08 Sep 2023 07:47:38 GMT

Bonjour @MylèneL

ce fil a 1 an,tu es suivi par un webconseiller dans ton fil initial

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-fibre-non-r%C3%A9solue-depuis-2-mois/td-p/3002036/page/2

cdt