sujet Pas de connexion internet dans ma connexion

Pas de connexion internet

SM371 — Sat, 09 Sep 2023 10:01:16 GMT

Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet. J'ai vérifié les branchements relancé, rebouté rien n'y fait.

Re: Pas de connexion internet

jyjo29 — Sat, 09 Sep 2023 10:04:12 GMT

Pas de bonjour non plus @SM371

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Pas de connexion internet

SM371 — Sat, 09 Sep 2023 10:16:48 GMT

Désolée vraiment. Bonjour a vous. Ce n'est pas une excuse mais Je suis stressée j'ai tout essayé et rien ne fonctionne. Je suis sur les données mobiles de mon tél pour régler tout ça et j'ai peu de forfait mobile.

Re: Pas de connexion internet

Sophie_C — Mon, 11 Sep 2023 13:46:46 GMT

Bonjour @SM371🙂,

Comme suggéré par @jyjo29, vous pouvez vérifier si un incident réseau ou des travaux impactent votre connexion sur notre page dédiée.

En l'absence de signalisation, afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie