sujet Re: Pas de connexion internet dans ma connexion

Pas de connexion internet

User2004 — Sat, 09 Sep 2023 10:33:12 GMT

Bonjour,
je vous écris car nous avons actuellement une panne internet à notre domicile et nous ne savons pas pourquoi et comment la résoudre.

Re: Pas de connexion internet

melet39 — Sat, 09 Sep 2023 10:37:59 GMT

Bonjour @User2004

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Pas de connexion internet

Séverine_M — Mon, 11 Sep 2023 13:50:36 GMT

Bonjour @User2004,

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Séverine.