Debit faible

kitaro — Tue, 11 Nov 2014 18:36:13 GMT

Bonsoir

voici mon problème

je télécharge - je sais ce n'est pas bien - depuis un moment avec un débit de 1.0Mbit enfin je crois

et depuis quelque jours mon débit a complètement changer maintenant je télécharge avec un débit de 450 Kbits maximum.

Quel est le problème ?

voici ce que dit ma box

Etat de la ligne DSL

2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
10 novembre 2014, 11 h 19 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 07 h 56 m 42 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1014 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
14117 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
16.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

test avec degrouptest

central téléphonique : .................
longueur de ligne :642 mètres
affaiblissement théorique : 9.63dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 47.93 Mbps

Une idée ?

Merci d'avance ^^

Re : Debit faible

fredolerouge — Tue, 11 Nov 2014 18:38:35 GMT

salut

ta box est synchronisée à 14 mégas, mais au vu de ton atténuation et de ta marge au bruit, il est probable que tu sois sous bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Par ailleurs, comment es tu connecté à ta box : wifi ou ethernet?

Et attention aux débits en téléchargement qui ne sont pas fiables car ils dépendent de trop de facteurs

Ce que tu peux également faire, c'est ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

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