Problème allocation ressource fibre maison

Gill08 — Tue, 12 Sep 2023 21:48:06 GMT

Bonjour, depuis le 04/08 Orange m'indique un problème d'allocation ressource fibre à mon logement alors qu'il est bien fibré et que les précédents occupants partis fin juillet avait la fibre. Le numéro du boîtier fibre est correct et depuis le 04/08 je déplore qu''aucun technicien ne m'ait contacté pour fixer un rdv pour solutionner cela... et le 3900 me balade avec des réponses différentes à chaque appel de ma part en se défaussant sur leur prestataire qui ne ferait pas le travail.

J'en ai plus que marre de cette mascarade qui dure depuis trop longtemps.

Jamais en 4 déménagements je n'ai rencontré ce problème.

Pouvez-vous m'aider rapidement avant que je ne file à la concurrence ?

Merci.

Re: Problème allocation ressource fibre maison

jojo3007 — Wed, 13 Sep 2023 02:53:52 GMT

bonjour @Gill08

pas de fibre de dispo donc que tu aille chez quelqu'un d'autre ne resoudra pas le probleme, ton logement n'aurra toujour pas de fibre disponible

faut patientez que l'OI mette a dispo de la capacité dans ton PBO

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