sujet Re : 120ko de debit, et pas depuis 1 semaine dans ma connexion

120ko de debit, et pas depuis 1 semaine

Romullier — Tue, 11 Nov 2014 21:29:55 GMT

Bonsoir,

Enfin j'vais pouvoir passer mon coup d'gueule pcq oui, j'ai a peine 120ko de debit et non ca date pas d'une semaine comme j'ai pu voir sur plusieurs sujets du forum.

Ca date de pas mal d'années mtn.. Alors va falloir m'expliquer pourquoi pour meme tarif, certains auraient 3M voire largement plus et ici 1M théorique bien sur pcq comme je le rappelle j'ai que 120ko de debit..

A part prendre les gens pour des pigeons, je vois pas le délire dans l'histoire;

Bien cordialement,

Un client qui, si ca ne tenait qu'à lui, ne serait déjà plus chez vous mais bel est bien chez un concurrent.

Re : 120ko de debit, et pas depuis 1 semaine

Stefacile — Tue, 11 Nov 2014 22:00:43 GMT

Bonsoir,

Pourriez-vous donner le résultat des informations techniques de l'eligibilité de votre ligne via www.degrouptest.com ?

exemple:

Informations
techniques

central téléphonique : ****
longueur de ligne :671 mètres
affaiblissement théorique : 10.065dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.28 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 44.17 Mbps

Re : 120ko de debit, et pas depuis 1 semaine

Romullier — Tue, 11 Nov 2014 22:34:50 GMT

central téléphonique : BOITELLE
longueur de ligne :4935 mètres
affaiblissement théorique : 59.361dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.56 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : 120ko de debit, et pas depuis 1 semaine

gilou11 — Wed, 12 Nov 2014 15:35:49 GMT

@Romullier,

Bonjour,

Si vous le désirez, je peux analyser votre ligne. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.