sujet Re : Grosse perte de debit : dans ma connexion

Grosse perte de debit :

Akumas — Wed, 12 Nov 2014 14:03:30 GMT

Bonjour a tous , je vous explique mon probleme !

J'ai eu 2-3 coupures d'internet pendant le week-end et depuis , j'ai bon debit qui a tres fortement diminuer !

J'avais quasiment 0.80 Mbits d'upload , ce qui me permettai de stream sur twitch tranquillement.

Et je pouvais telechargé beaucoup plus vite aussi.

Je crois que j'ai une livebox Sagem , mais en cherchant , je n'ai trouver que ces informations.

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
440 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7670 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
29.0 dB

Informations
techniques

central téléphonique : VILLEFRANCHE D ALBIGEOIS
longueur de ligne :553 mètres
affaiblissement théorique : 5.6959dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.84 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 87.61 Mbps

Je vous remercie par avance !

Re : Grosse perte de debit :

bjf56fr — Wed, 12 Nov 2014 14:21:03 GMT

Bonjour,

Avez-vous pensé à redémarrer votre box électriquement ?

Vous pouvez au passage demander à passer en VSDL en changeant de formule.

Re : Grosse perte de debit :

Akumas — Wed, 12 Nov 2014 14:39:54 GMT

J'ai redemarrer ma box et il n'y a eu aucun effet et pourquoi passer en VDSL ? Je sais que ça me boostera ma connexion mais ça va me couter plus cher non ?

Re : Grosse perte de debit :

gecko — Wed, 12 Nov 2014 15:26:28 GMT

Salut Akumas

marge de bruit liaison descendante

29.0 dB ==> probable DLM due aux pertes de connexion

Re : Grosse perte de debit :

bjf56fr — Wed, 12 Nov 2014 15:49:53 GMT

Essayer de rentrer en communication avec un conseiller sur le chat.

allez dans votre espace client faire des recherches sur par exemple comment relier tv à box , peu importe le sujet.

après quelques temps vous allez voir un petit rectangle bleu sur la page Besoin d' aide ? chatter avec un conseiller client.

cliquez dessus