sujet Re : Connecté sans internet dans ma connexion

Connecté sans internet

Bekis — Thu, 19 Oct 2023 08:59:32 GMT

Bonjour,

La connexion est interrompu il y a deux semaines. J'ai appelé le service orange ils m'ont dit d'aller au boutique orange pour changer le modem , ainsi j'ai fait toutes les choses qu'ils m'ont demander à faire et rien de nouveaux

La connexion pas encore. ( connecté sans internet), je l'ai appelé plusieurs fois et chaque fois ils me disent que le service technique va m'appeler et aussi aucun personne me contacte, svp si personne savait ce que ça veut dire connecté sans internet m'aide.

Ps: ils me disent que c'est actif chez eux.

Re: Connecté sans internet

melet39 — Thu, 19 Oct 2023 09:10:52 GMT

Bonjour @Bekis

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Connecté sans internet

jyjo29 — Thu, 19 Oct 2023 09:16:50 GMT

Bonjour @Bekis

Êtes vous en WiFi ou en Ethernet ?

Re : Connecté sans internet

Séverine_M — Thu, 19 Oct 2023 09:18:20 GMT

Bonjour @Bekis,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Séverine.