sujet Panne internet livebox dans ma connexion

Panne internet livebox

Rolfthesee76 — Sat, 21 Oct 2023 13:06:36 GMT

Rouen ce 21 octobre 23.

Monsieur,

je suis en panne internet depuis une semaine. Je réclame après de multiples échanges: ça ne marche toujours pas. Plus télé. Plus rien.

Finalement Orange m’envoie un dépanneur. Je ne pense pas devoir m’acquitter des 69 euros! Je ne suis pas responsable.

[Edit : merci @Rolfthesee76 de ne pas écrire en gras]

melet39 — Sat, 21 Oct 2023 13:10:45 GMT

si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

cdt

Daniel35 — Sat, 21 Oct 2023 13:11:44 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Rolfthesee76

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Donc pour ton problème assistance Orange 3900. Ne les lâche pas.

Et les 69 € ne sont dûs que si le défaut est chez toi: branchement livebox, desserte interne..

Pas si défaut chez Orange.