sujet Re: Panne internet depuis six mois dans ma connexion

Panne internet depuis six mois

ana75018 — Mon, 23 Oct 2023 12:47:14 GMT

bonjour,

Je n'ai pas Internet depuis six mois en raison d'un dégât causé par SFR au niveau du branchement de la fibre dans la cave de l'immeuble. Je n'ai aucune nouvelle malgré le passage de trois techniciens, personne ne m'appelle et je commence sérieusement à perdre patience. Que me conseillez-vous pour que ma demande soit traitée plus rapidement ?

Re: Panne internet depuis six mois

melet39 — Mon, 23 Oct 2023 13:07:18 GMT

Bonjour @ana75018

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Panne internet depuis six mois

Nathalye — Mon, 23 Oct 2023 13:16:57 GMT

Bonjour @ana75018

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de contact mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nathalye

Re : Panne internet depuis six mois

Nathalye — Mon, 23 Oct 2023 16:22:29 GMT

@ana75018

Nous restons à votre écoute ici même si vous souhaitez notre aide.

Bonne fin de journée.

Nathalye