sujet Plus de connexion chez moi sans raison ! dans ma connexion

Plus de connexion chez moi sans raison !

Batibongo — Thu, 26 Oct 2023 20:19:57 GMT

Bonjour, je viens de rentrer d’un séjour de travail et je retrouve un manque de connexion. Cela est déjà arrivé auparavant et c’était du à des dégradations du meuble fibre dans la rue. Puis-je vous demander une intervention svp ? Merci beaucoup !

Re: Plus de connexion chez moi sans raison !

melet39 — Fri, 27 Oct 2023 04:33:40 GMT

Bonjour @Batibongo

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel a 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

cdt

Re : Plus de connexion chez moi sans raison !

Valentin__B — Fri, 27 Oct 2023 12:02:18 GMT

Bonjour @Batibongo,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Avez-vous eu le temps de contacter le 3900 pour votre connexion ?

Autrement, et si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre aide 🤝🏻 .

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin