Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."

Greg0ire — Sat, 21 Oct 2023 15:41:52 GMT

Bonjour,

un petit retour d'expérience, si un autre aura le même soucis que je viens d'avoir.

Souhaitant me connecter à l'Espace Client dans le navigateur Web, dés que je clique sur "S'identifier", je suis redirigé sur une page d'erreur qui affiche "Cette page ne vous est pas accessible." (https://e.orange.fr/error403.html?ref=idme-ssr&status=error).

Avant de contacter un conseiller sur l'Assistance (qui risque soit d'être incompétent soit souhaite de se débarrasser de vous au plus vite par exemple en insistant que le problème ne peut venir que de votre navigateur), pensez à désactiver votre VPN si vous en utilisez un et réessayer (tout simplement). J'utilise un VPN payant et essayé avec plusieurs sorties en France, tous semblent blacklistés chez Orange.

Et, bien évidemment, cela n'a strictement et absolument rien à voir avec le navigateur.

Bonne chance à celles et ceux nécessitant des conseillers compétents.

Re: Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."

jyjo29 — Sat, 21 Oct 2023 18:40:55 GMT

Bonjour @Greg0ire

Désactivez ce VPN qui, pour un usage normal, est superflu .

Re: Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."

Greg0ire — Wed, 29 Nov 2023 09:31:39 GMT

Bonjour @jyjo29 ,

si par usage normal vous sous-entendez "n'ayez aucun intérêt dans la protection de votre vie privée" alors oui je suis d'accord avec vous.

Cordialement

sujet Re: Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible." dans ma connexion

Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."

Re: Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."

Re: Problème de connexion à l'Espace Client Web - "Cette page ne vous est pas accessible."