sujet Re: Decodeur tv uhd dans ma connexion

Decodeur tv uhd

turbo — Sun, 26 Nov 2023 22:08:55 GMT

Bonjour ,

J' ai un problème avec le decodeur uht. Quand je regarde la télé par momment et sur certaines chaînes l'image se pixelise. Et me fais perte le réseau.

J'ai beau faire à chaque fois le redémarrage de la box et du decodeur, mais cela continue.

Sur l'appli tous est OK est pas d'erreur, cela viendrait il de la ligne ?

Avec l'ancien decodeur ( le play ) pas eu de soucis

Merci d'avance pour votre aide

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Sun, 26 Nov 2023 23:03:25 GMT

Bonjour @turbo

Quelle est la connexion box → décodeur ?

Re: Decodeur tv uhd

turbo — Mon, 27 Nov 2023 20:08:15 GMT

Bonjour,

Elle sont relié en filaire ( cable origine)

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Tue, 28 Nov 2023 03:41:01 GMT

@turbo

ADSL ou fibre ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/decodeurs-tv-4-et-tv-uhd-depanner-un-probleme-d-image-_272739-813770#

Si ADSL cela peut provenir de la ligne : © @fredolerouge

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Re: Decodeur tv uhd

turbo — Tue, 28 Nov 2023 13:37:08 GMT

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 28 novembre 2023, 01 h 18 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 13 h 11 m 01 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 7267 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 10.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1784
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 296

Et pour le test de d'éligibilité :

un affaiblissement théorique de 25.76dB, vous donnant accès à un débit théorique de 12,2 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur PDN39, mesure un total de 1999 mètres et est constituée des sections de câble suivantes : 0.4 mm (779 m), 0.6 mm (1220 m).

Type de central : Répartiteur Principal

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Tue, 28 Nov 2023 14:07:50 GMT

@turbo

Une vérification de la desserte locale peut être utile.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 29 Nov 2023 08:03:17 GMT

salut @turbo

concernant la balise RC, le lien de @jyjo29 a changé, tu dois voir ici :

https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Wed, 29 Nov 2023 08:11:46 GMT

Salut @fredolerouge

Nous avons le même lien !

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 29 Nov 2023 08:14:48 GMT

salut @jyjo29

pas le lien affiché, c'est ce qui est trompeur

celui que tu postes est (pour l'instant) redirigé vers le bon, mais rien n'exclut qu'à un moment donné ce ne soit plus le cas et que tu te retrouves sur une page 404

autant mettre le bon lien directement

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Wed, 29 Nov 2023 08:20:42 GMT

@fredolerouge

http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

Quelle différence ?

Re: Decodeur tv uhd

turbo — Wed, 29 Nov 2023 14:45:27 GMT

salut @fredolerouge ,

J'ai regarder mes trois prises. Je n'ai pas de condasateur sur aucune d'entre elle.

Il y en a qu'une prise que j'utilise.

L'erreur que j'ai c'est L11-07 . Si sa peut aider.

Quand j'etais avec la play je n'ai jamais eu se probleme .

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Wed, 29 Nov 2023 15:14:14 GMT

@turbo

Erreur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-l11-07_180506-727349

Éteignez électriquement les deux appareils

Patientez 30 secondes et rallumez la box.

Quand elle est OK

Rallumez le décodeur .

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 29 Nov 2023 16:52:12 GMT

re @turbo

@jyjo29

trois prises, donc deux de trop qui se comportent en branche morte, même si rien n'est branché dessus

tu ne dois avoir de relié à l'arrivée qu'une seule prise, les autres doivent être débranchées de l'arrivée

PS : et le souci de TV n'est que la conséquence du souci de connexion, j'ai donc déplacé ton fil au bon endroit

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 29 Nov 2023 16:50:40 GMT

re @jyjo29

dslvalley n'existe plus et a été racheté par "jechange"

de fait, pour l'instant, quand tu cliques sur le lien que tu donnes, il est redirigé vers cette page :

https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone

mais rien n'indique que cette redirection ne va pas s'arrêter à un moment donné, et donc que tôt ou tard avec ton lien, les personnes vont atterrir sur une page 404

donc autant donner le bon lien directement

Re: Decodeur tv uhd

jyjo29 — Wed, 29 Nov 2023 19:24:03 GMT

@fredolerouge

C'était juste pour montrer à quoi ressemble un condensateur 3 pattes

Erreur 404 avec ce lien ?????

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 29 Nov 2023 19:35:16 GMT

re @jyjo29

je vais la refaire une troisième fois puisque tu ne sembles pas saisir ce que j'essaie de t'expliquer

tu donnes un lien en "dslvalley" qui monter à quoi ressemble une balise RC, ok, mais le problème, c'est que dslvalley n'existe plus

dslvalley est devenu "jechange"

et donc le lien que tu donnes :

http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

est redirigé vers celui ci :

https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone

(cliques sur ton lien et vois la page que tu obtiens)

le hic, c'est que cette redirection entre dslvalley et jechange n'est pas garantie sur la durée et qu'une fois qu'elle ne sera plus effective, ton lien dslvalley va aboutir à une page 404

c'est donc le lien vers "jechange" qui est à poster pour éviter que ça arrive

Re: Decodeur tv uhd

turbo — Fri, 01 Dec 2023 21:56:45 GMT

j'ai fait se que tu m'as conseiller ! mais toujours le meme preobleme ! mais ce qui est bizzare cest que c'est pas tous le temps !

sinon sa plante toujours

Re: Decodeur tv uhd

turbo — Fri, 01 Dec 2023 21:58:46 GMT

la box est relier a la principal ! j'ai meme essayer de deconnecter les 2 autres ! mais cela ne resoud pas le preoblème

Re: Decodeur tv uhd

fredolerouge — Sat, 02 Dec 2023 07:29:40 GMT

salut @turbo

@jyjo29

laisses les prises annexes débranchées, et si tu as aussi fait tout le reste, redonnes nous les valeurs de la box pour comparer