sujet Payer un service inexistant !! dans ma connexion

Payer un service inexistant !!

vanilles97441 — Sat, 02 Dec 2023 19:03:13 GMT

Bonjour à tous !

Nouvelle par ici mais plus de 8 ans chez Orange... Ces derniers ont "écrasé" ma ligne (sans m'en avertir par quelque moyen que ce soit !!) Au dépend d'une de mes voisine !! Résultat ça fait plus d'un mois que je suis sans TV et sans internet mais orange continu a faire des prélèvements comme ci tout allait pour le mieux !!! Ça fait donc plus d'un mois que le service technique me balade et le demande de patienter pour trouver une solution !!!!!! J'en ai plus qu'assez !!!

Vous est il déjà arrivé le meme problème ?

Merci de votre retour 😊

Re: Le service client se fiche de moi depuis 2 semaines

vanilles97441 — Sat, 02 Dec 2023 19:09:27 GMT

Bonjour Yoyol,

Je me permets de venir vers vous histoire de savoir quelle a été la suite de ce périple avec orange me retrouvant aujourd'hui dans le même scénario !! C'est dingue !!

Merci du retour 😊

Re : Payer un service inexistant !!

Yves_L — Tue, 05 Dec 2023 08:51:36 GMT

Bonjour @vanilles97441,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves