problème de débit et de ping

cyrmar33 — Sun, 16 Nov 2014 04:10:38 GMT

bonjour,

depuis maintenant une semaine mon débit descendant diminue de façon drastique à première vue sans résond et à tout heures (on passe de 10.4mb/s à 4.2).le plus visible étant en wifi où elle bride à max 2mb/s en permanence contre entre 10 et 11 annoncé il y a encore une semaine! le ping tant qu'à lui est passer a plus de 150ms depuis quelques jours!(normalement toujours aux alentours de 42 ms). après plusieur redemarrage de ma livebox 2 S, rien n'y fait!!

après vérification complète de mon matériel (minutieux!!), aucun problème de mon coté! quoi faire?

Re : problème de débit et de ping

Jacky95 — Sun, 16 Nov 2014 09:12:53 GMT

Bonjour,

Il y a peut-être un problème sur votre ligne. Pour nous aiguiller, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne.

Cdt

sujet Re : problème de débit et de ping dans ma connexion

problème de débit et de ping

Re : problème de débit et de ping