sujet Re : suite panne orange dans ma connexion

suite panne orange

lafalaise76 — Wed, 06 Dec 2023 05:56:46 GMT

bonjour

suite à une panne orange il m informe que la ligne est rétablie mais les clignotants sont en mode problème de connexion j ai fait une relance de ma Livebox 5

(éteindre le cube canal, éteindre la Livebox, rallumer le cube rien ni fait quelqu un a t il eu se problème

merci et bonne journée

Re : suite panne orange

Yves_L — Thu, 07 Dec 2023 15:50:44 GMT

Bonjour @lafalaise76,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: suite panne orange

Yves_L — Tue, 12 Dec 2023 07:42:16 GMT

Bonjour @lafalaise76,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Cependant, sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Celles-ci nous permettent d'accéder à votre dossier et de vous apporter de l'aide.

Je vous en remercie.

Yves

Re: suite panne orange

FranckV_ — Thu, 14 Dec 2023 11:02:19 GMT

Bonjour @lafalaise76,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour avec vos coordonnées. Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin à nous contacter par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck