sujet panne internet dans ma connexion

panne internet

murphie — Wed, 13 Dec 2023 10:25:05 GMT

Bonjour, depuis la tempête du 2/11, je suis en panne de ligne fixe (le fil est au sol dans mon jardin) et je n'ai plus internet. Orange passe son temps à m'inventer des RV bidons ! Roen ne bouge et je continue de payer mes abonnements ! Quelqun saurait il que faire ? Merci à vous.

Re: panne internet

melet39 — Wed, 13 Dec 2023 10:33:48 GMT

Bonjour @murphie

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : panne internet

Julie__S — Wed, 13 Dec 2023 10:44:40 GMT

Bonjour @murphie,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis le 02/11 suite aux intempéries.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie