sujet Re : Geste commercial non effectué sur ma facture dans ma connexion

Geste commercial non effectué sur ma facture

Vivi66 — Sun, 16 Nov 2014 13:04:33 GMT

Malgré de multiples relances auprès du service clients au sujet d'un geste commercial qui aurait dù être effectué sur ma dernière facture je n'ai toujours pas de nouvelles. Suite au dernier mail envoyé je devais être recontactée dans la semaine...j'attends toujours.

Re : Geste commercial non effectué sur ma facture

Jonathan2210 — Sun, 16 Nov 2014 14:09:56 GMT

Bonsoir,

je vous invite a joindre votre service clients orange france directement par telephone et de leurs demander de faire une reclamation NIV 2 et de vous recontacté sous 5 jours ouvrable si aprés cela vous n'avez toujours pas de réponse je vous invite a envoyez un courriefr avec avis de reception à votre service clients. l'adresse est ecrite sur vos factures normalement. un conseillez devraie prendre rapidement contact avec vous

je vous souhaite une bonne soirée

Re : Geste commercial non effectué sur ma facture

philippe — Mon, 17 Nov 2014 12:43:02 GMT

Bonjour Vivi66

Afin de vous venir en aide à propos d'un geste commercial, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe