sujet Re : Ma TV déconnecte internet. dans ma connexion

Ma TV déconnecte internet.

novelty — Sun, 16 Nov 2014 18:16:53 GMT

Bonjour.

Depuis une semaine environ, lorsque j'allume ma TV je perds instantanément ma connection à internet alors que la wifi est signalée comme exellente. Il semble donc que ma fourniture d'acces soit déficiante, ce qui est tres ennuyeux, car je suis obligé de demander à ma femme d'éteindre la TV si je veux accéder au web avec mon ordinateur.

Re : Ma TV déconnecte internet.

fredolerouge — Sun, 16 Nov 2014 18:25:20 GMT

salut

ce n'est pas forcément une histoire de ligne

SI tu es en wifi et que le signal est perdu, première chose à faire, agir sur le canal d'émission

Tu vas dans l'interface de la box, puis dans mon wifi/wifi avancé et tu essaies les 13 possibilités de canaux pour voir ce que cela donne

Autre piste, si tu as fixé toi même l'adressage IP de ton PC, il se peut qu'il y ait conflit d'adresse entre le décodeur et le PC

Qu'est ce que cela donne si tu branches le PC en ethernet?

Re : Ma TV déconnecte internet.

Paparazzi — Sun, 16 Nov 2014 18:26:38 GMT

Bonjour
Le dysfonctionnement que vous avez il est lié a la live-box qui ne donne pas les deux flux internet + tv correctement une remise à zero lb comme solution si toujours il faut un échange de lb.

Re : Ma TV déconnecte internet.

fredolerouge — Sun, 16 Nov 2014 18:28:40 GMT

salut @Paparazzi

pas forcément

si ce n'est qu'en wifi, cela peut venir de perturbations du signal, problème courament rencontré

ensuite, avant d'incriminer la box, il y a d'autres choses à voir

Re : Ma TV déconnecte internet.

Paparazzi — Sun, 16 Nov 2014 18:35:22 GMT

Bonjour ce n'est pas un probléme de wi-fi vu que il nous indique que il a déjà vérifié la connexion wifi et il a trouvé que c'est connecté avec un signal excellent de mon côté le plus c'est la lb .

Re : Ma TV déconnecte internet.

fredolerouge — Sun, 16 Nov 2014 18:37:55 GMT

salut @Paparazzi

signal excellent n'est pas incompatible avec perturbations

Et ce qui est vrai pour toi ne l'ai pas forcément pour les autres

Seule l'analyse du problème nous le dira

Si tu changes la box et que le problème perdure, tu fais quoi?

Avant de proposer une solution, il faut établir un diagnostique et laisser le temps à la personne de tester