sujet Re: Re : Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17) dans ma connexion

Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

Bobby92 — Mon, 18 Dec 2023 21:54:06 GMT

Bonsoir, en panne de réseau, plus de box ni téléphone fixe depuis le 14 décembre.

Un technicien devait intervenir sur le secteur aujourd'hui et puis finalement non ! Peut être le 20/12... Quelqu'un a t-il des infos sur cette panne ?

Re: Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

jojo3007 — Tue, 19 Dec 2023 03:51:59 GMT

bonjour @Bobby92

voit ici si des infos https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

melet39 — Tue, 19 Dec 2023 07:11:01 GMT

Bonjour @Bobby92

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

Nathalye — Tue, 19 Dec 2023 09:46:54 GMT

Bonjour @Bobby92,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nathalye

Re : Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

Nathalye — Wed, 20 Dec 2023 12:04:16 GMT

Bonjour @Bobby92

Sauf erreur nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Sachez que si votre demande n'a pas encore été prise en charge par le service client au 3900, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée.

Nathalye

Re: Re : Panne réseau ADSL secteur Rochefort (17)

melet39 — Wed, 20 Dec 2023 12:39:09 GMT

Bonjour @Bobby92

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt