sujet Re : Problème ADSL dans ma connexion

Problème ADSL

bouygues — Mon, 17 Nov 2014 15:55:39 GMT

Suite au passage d'un technicien pour un problème de connexion internet (livebox qui se déconnecte plusieurs fois voir plus du tout) et cela depuis deux ans, X passage de techniciens et qui retrouve heureusement à chaque fois le problème.

Se serai la ligne ADSL enterrée qui pose problème. Le hic c'est qu'ils signalent à chaque passage ce problème mais rien n'est fait pour résoudre cette ligne enterrée.Qu'attend Orange pour intervenir sur cette ligne??

Re : Problème ADSL

clodhz72 — Mon, 17 Nov 2014 17:20:44 GMT

si vous êtes seul dans le coin avec se soucis vous allez attendre longtemps.... les poules auront des dents

Re : Problème ADSL

bouygues — Mon, 17 Nov 2014 18:35:09 GMT

Oui c'est sûr mais quand ils aurons utilisé toutes les lignes de réserve à savoir quand ils interviennent ils prennent une ligne de réserve. Quand il n'y auras plus de lignes en réserve il finiront peut être par creuser pour assainir l'ADSL

Re : Problème ADSL

gecko — Mon, 17 Nov 2014 18:59:51 GMT

Salut bouygues

dans ce cas fais une réclamation, le pb sera pris en charge jusqu'à résolution

Re : Problème ADSL

bouygues — Tue, 25 Nov 2014 07:07:24 GMT

MERCI

CORDIALEMENT