sujet Re: Installation d'un poteau dans ma connexion

Installation d'un poteau

MrsP46 — Sun, 21 Jan 2024 15:25:43 GMT

On nous a dit qu'il fallait passer à la fibre car l'ADSL n'existera plus en 2025. L'ancien tube souterrain est cassé. Le technicien a déclaré qu'une nouvelle tranchée, bordée de sable et de tuyaux, devait être creusée. Cela ferait 70 mètres à travers notre jardin et notre allée. Ou il a dit un poteau. 700 euros fourni et installé Nous sommes satisfaits de notre ADSL. Si vous êtes FORCÉ d'utiliser la fibre, Orange doit vous aider et fournir le poteau et l'installation. C'est très stressant et nous sommes des personnes âgées avec une petite pension.

Re: Installation d'un poteau

mg36 — Sun, 21 Jan 2024 15:35:10 GMT

Un grand "Bonjour" à toi aussi @MrsP46 !!!

Il faut savoir que l'état peut aider les petits revenus, voir ici :

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/cohesion-numerique-territoires-aide-linstallation-haut-debit#

Re: Installation d'un poteau

MrsP46 — Sun, 21 Jan 2024 15:54:30 GMT

Merci pour votre réponse et vos informations. Je pense qu'Orange devrait fournir et installer à ses frais. c'est difficile pour moi d'être anglais. Je dois utiliser la traduction et ça se mélange 😅

Re: Installation d'un poteau

MrsP46 — Sun, 21 Jan 2024 17:11:10 GMT

Je suis désolé d'avoir appuyé par erreur sur la solution approuvée 🤦‍♀️