sujet Re: Re : Connexion internet dans ma connexion

Re: Re : Connexion internet

Noel-76210 — Fri, 19 Jan 2024 16:29:54 GMT

Bonjour je voudrais savoir un truc cela fais un mois et demi que l'on a plus internet on a beau appeler orange il nous envoie des techniciens qui ne viennent jamais et du coup toujours on rappelle orange il me dise on remonte les infos mais pas eu de retour Car il devais me rappeler aujourd'hui et la impossible de les joindre .

Cdt

Re: Re : Connexion internet

Noel-76210 — Fri, 19 Jan 2024 16:30:48 GMT

Bonjour je voudrais savoir un truc cela fais un mois et demi que l'on a plus internet on a beau appeler orange il nous envoie des techniciens qui ne viennent jamais et du coup toujours on rappelle orange il me dise on remonte les infos mais pas eu de retour Car il devait me rappeler aujourd'hui et la impossible de les joindre .

Cdt

Re: Re : Connexion internet

melet39 — Fri, 19 Jan 2024 16:38:26 GMT

Bonjour @Noel-76210

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Re : Connexion internet

Valentin__B — Fri, 19 Jan 2024 16:51:02 GMT

Bonjour @Noel-76210,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et au nom d'Orange, je tiens sincèrement à vous présenter mes excuses pour les rendez-vous non honorés 🙏🏻 .

Nous allons vous apporter notre aide 🤝🏻 .
📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Connexion internet

Kévin_L — Mon, 22 Jan 2024 07:36:58 GMT

Bonjour @Noel-76210,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite au message de mon collègue Valentin.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Re : Connexion internet

melet39 — Mon, 22 Jan 2024 08:01:06 GMT

Bonjour @Noel-76210

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt