sujet débit très faible dans ma connexion

débit très faible

spokone — Wed, 19 Nov 2014 10:27:56 GMT

Bonjour,

je reviens sur ce forum car j'espérais que ma connection s'arrangerait, mais ce n'est pas le cas !

J'avais un débit faible (environ 3 Mbps montant et 0.80 Mbps descendant) mais on m'as dit que normalement après le 18 nov, ma connection reviendrait normale (autour des 7/8) car ma ligne était en cours de construction.

Mais rien.... et c'est pire qu'avant !!!

Je suis tombé à : 2.08Mbps montant et 0.42 Mbps descendant !!!

J'ai suivi les conseils de @fredolerouge , et je pense qu'il est temps de faire tester ma ligne, car il m'as dit que je devrais faire lever le bridage DLM.

Fredoooo aide moiiii !!!!

Merci

Re : débit très faible

PhilDur — Wed, 19 Nov 2014 11:28:50 GMT

Bonjour

Peux-tu nous indiquer les valeurs annoncées par la box pour

la vitesse de synchronisation descendante
la vitesse de synchronisation montante
la marge au bruit

Tu peux appeler le 3900 (3970 si contrat open) pour demander une analyse de ta ligne.

Le débridage du DLM est une bonne idée, mais à ne faire que si il n'y a aucun problème sur la ligne.

Le risque à supprimer le bridage du DLM est de se trtrouver avec une ligne totalement instable et donc inutilisable.

Faire contrôler d'abord, débridage ensuite.

Bon courage

PhilDur

Re : débit très faible

spokone — Wed, 19 Nov 2014 12:17:35 GMT

Bonjour, voila les infos

Débit et marge au bruit
débit de synchronisation DSL montante
507 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
2424 Kb/s
marge de bruit liaison descendante
18.0 dB

Re : débit très faible

fredolerouge — Wed, 19 Nov 2014 18:54:57 GMT

salut

si je me fies aux valeurs de ton précédent fil (il n'était pas interdit de continuer là bas), le bridage par DLM semble confirmé

voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit/m-p/427147

Quelles sont toutes les choses que tu as faites?

Re : débit très faible

phil_40 — Wed, 26 Nov 2014 07:53:09 GMT

Bonjour spokone,

Pour analyser vos soucis de débit et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe