sujet Re: Câble arraché dans ma connexion

Câble arraché

Flo194 — Wed, 31 Jan 2024 07:36:12 GMT

Bonjour

quelle solution un arbre est tombé sur le câble aérien de la fibre 😡

Orange se décharge en disant que ce n’est pas eu qui gère la fibre

comment faire ???

Re: Câble arraché

melet39 — Wed, 31 Jan 2024 09:16:02 GMT

Bonjour @Flo194

si tu n'as plus de service c'est à orange de faire le nécessaire

cdt

Re: Câble arraché

Flo194 — Wed, 31 Jan 2024 09:48:02 GMT

Malheureusement j’appelle presque tout les jours et me répondent que c’est un autre opérateur qui s’occupe de la fibre

Re: Câble arraché

melet39 — Wed, 31 Jan 2024 10:10:00 GMT

re @Flo194

depuis quelle date tu n'as plus de service ?

cdt

Re: Câble arraché

Flo194 — Wed, 31 Jan 2024 10:21:21 GMT

Le 22 janvier ils ont réparé la ligne adsl mais pas la fibre

Re: Câble arraché

melet39 — Wed, 31 Jan 2024 10:31:58 GMT

re @Flo194

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus à part insister auprès d'orange de manière à ce qu'il en face autant auprès de l'opérateur d'infrastructure espérons entre temps un webconseiller de passage

cdt

Re: Câble arraché

Flo194 — Wed, 31 Jan 2024 10:43:00 GMT

Merci beaucoup

Re: Câble arraché

LindaP_ — Thu, 01 Feb 2024 11:16:35 GMT

Bonjour @Flo194,

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.🙂

Linda