sujet Connexion bridée? dans ma connexion

Connexion bridée?

Ascarlak — Wed, 19 Nov 2014 17:56:32 GMT

Bonsoir,

Depuis une semaine, j'ai des lenteurs dans ma connexion internet :

avant, dl à 1.3mo/seconde sur steam

depuis une semaine, dl max a 500ko/sec

Télé éteinte

Les infos sur ma box :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
17 novembre 2014, 10 h 33 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 08 h 16 m 10 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13408 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
165
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

J'ai une livebox play.

D'où peut venir le problème?

Merci

Re : Connexion bridée?

gecko — Wed, 19 Nov 2014 18:25:36 GMT

salut

marge correcte

vérifies ta desserte interne?

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester

s'il y a un condensateur sur la prise enlèves le:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**densateur.php

vas sur degrouptest et nous donnes nous distance, calibre du cable et affaiblissement

avec ces chiffres on verra si on détecte un pb de ligne

Re : Connexion bridée?

Ascarlak — Wed, 19 Nov 2014 19:48:51 GMT

Voilà ce que j'ai pour plus d'infos :

1 - Edition Open Play 3 Go 4G/H+, TV HD par internet (éteinte lors des tests), plus de ligne FT, ADSL2+

2 - modem Livebox Play

3 - Code NRA : 80021AMS
NRA (commutateur local) : AMIENS SUD
Distance vous séparant du central : 1214 m (Détails)
Taux d'atténuation : 18.21 dB
Etat de la ligne : Actif
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : 18 Mbps

4 - Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13408 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
167
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

5 - Pas de condensateurs

6 - connexion en ethernet

Re : Connexion bridée?

gilou11 — Thu, 20 Nov 2014 17:31:36 GMT

@Ascarlak,

Bonjour,

Je peux analyser votre ligne si vous le voulez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Gilles.

Re : Test de ligne Ascarlak

gilou11 — Thu, 20 Nov 2014 18:27:55 GMT

@Ascarlak,

Bonsoir,

Votre ligne ADSL étant instable, un DLM a été mis en place afin de la stabiliser au mieux.

Gilles.

Re : Test de ligne Ascarlak

Ascarlak — Thu, 20 Nov 2014 18:30:06 GMT

Merci,

Mais qu'est ce que ca signifie exactement?

Cdlt,

Re : Test de ligne Ascarlak

gilou11 — Thu, 20 Nov 2014 18:48:34 GMT

@Ascarlak,

Je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : vos questions sur le DLM . Si vous ne souhaitez pas bénéficier des avantages de la supervision DLM, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire suivant.

Gilles.

Re : Test de ligne Ascarlak

Ascarlak — Thu, 20 Nov 2014 19:16:43 GMT

Ha d'accord,

Bah je pense laisser passer un moment sous DLM pour voir à quelle vitesse elle se stabilise.

Par contre c'est qu'il y a un défaut sur la ligne? car avant il n'y avait pas de soucis.

Re : Test de ligne Ascarlak

gilou11 — Fri, 21 Nov 2014 14:23:47 GMT

@Ascarlak,

Bonjour,

Je vous propose d'optimiser votre installation. Votre ligne est sous supervision DLM jusqu'au 28/11/14.

Merci de me tenir informé.

Gilles.

Re : Test de ligne Ascarlak

Ascarlak — Wed, 26 Nov 2014 21:52:02 GMT

Bonjour,

Ce qu'il en est : ne pouvant même plus avoir la télé correctement, j'ai demandé la désactivation du dlm qui a été effective le 24 au soir.

depuis le débit est redevenu normal.(au delà de 10méga sur speedtest et tout est redevenu comme avant, sans aucune instabilité particulière.

Merci à l'avenir de ne plus me mettre sous DLM sans mon accord.

Bonne soirée