sujet Re : Connexion wifi dans ma connexion

Connexion wifi

Isabelle1719 — Mon, 05 Feb 2024 16:50:53 GMT

Bonjour , voici 3 semaines que je suis sans internet - je suis cliente depuis 15 ans - j’ai des interlocuteurs qui me baladent de rv téléphonique en rendez vous téléphonique - est ce comme ceci que vous considérez un client soit disant « premium « ?

Re : Connexion wifi

Nicolas_M — Mon, 05 Feb 2024 17:03:33 GMT

Bonjour @Isabelle1719,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

Re: Connexion wifi

denmat — Tue, 06 Feb 2024 07:02:32 GMT

@Isabelle1719

Bonjour,

Vous avez bien fait de mettre votre réclamation sur le forum, puisque vous avez eu une réponse d'un web conseiller qui peut vraiment vous aider, je le sais par expérience personnelle. Donc je vous invite à lui répondre, et j'espère que votre problème sera réglé rapidement.

Cordialement

Re : Connexion wifi

Jerome_S — Wed, 07 Feb 2024 07:13:59 GMT

Bonjour @Isabelle1719

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu vos coordonnées.

Avez-vous récupéré votre connexion ?

Je suis disponible si besoin 🙂

Bonne journée

Jérôme

Re: Re : Connexion wifi

Isabelle1719 — Wed, 07 Feb 2024 07:41:41 GMT

Bonjour , toujours pas de connexion mais j’ai un conseiller en ligne

[Edit : @Isabelle1719 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Re : Connexion wifi

Jerome_S — Wed, 07 Feb 2024 07:42:24 GMT

Très bien.
Je vous laisse avec mon collègue alors.
Bonne journée🙂

Jérôme