Coupures intempestives

Sacregraal1 — Sat, 24 Feb 2024 21:14:58 GMT

Est ce que comme moi certains ont des coupures intempestives d'adsl depuis leur refus de souscrire à la fibre Orange ? Je précise qu'avant mon refus je n'avais quasiment jamais de coupures, aujourd'hui c'est tous les jours, et souvent plusieurs fois par jour. Ma tante qui habite dans ma rue a constater la même chose. C'est franchement honteux comme procédé !

Re: Coupures intempestives

juste — Sun, 25 Feb 2024 07:40:06 GMT

Bonjour @Sacregraal1

Donc tu as conservé ton accès ADSL

Si tu as des coupures il faudrait que tu nous donnes les informations système de ta Livebox et @fredolerouge viendra à ton secours .

Cordialement .

Re: Coupures intempestives

fredolerouge — Sun, 25 Feb 2024 08:03:40 GMT

pas bonjour non plus @Sacregraal1

@juste

nul lien de cause à effet, simplement des coïncidences (eh oui, ça arrive), aucune entreprise, aucun FAI, ne s'adonnerait à de telles pratiques, ce serait répréhensible

donc il nous faut des infos

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

accessoirement, le réseau cuivre va disparaître au profit de la fibre donc tôt ou tard tu devras faire la bascule, et au delà du débit, la stabilité et la fiabilité de la connexion est sans commune mesure avec le cuivre

sujet Re: Coupures intempestives dans ma connexion

Coupures intempestives

Re: Coupures intempestives

Re: Coupures intempestives