https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-livebox/m-p/3103853#M369709 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20110654">@Potox</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>oublies le wifi sur une console, mets toujours un câble ethernet</P> <P>&nbsp;</P> <P>et si c'est la box qui perds la connexion au réseau orange, rien à voir avec la poussière, il faut déjà revoir sa desserte domestique de A à Z (pas juste regarder ou vérifier, faire)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes</P> <P><BR />ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi</P> <P><BR />Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre</P> <P><BR />si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté</P> <P><BR />Et pour finir :<BR />- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone" target="_blank">https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone</A></P> <P>- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise</P> <P><BR />et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> <P><BR />S'il s'avère que il y a un défaut et qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.</P> <P><BR />C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 03 Mar 2024 07:01:56 GMT fredolerouge 2024-03-03T07:01:56Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-livebox/m-p/3103797#M369705 <P>Bonjour je vien de recevoir ma livebox 4 adsl&nbsp;</P><P>je l’es brancher tout fonctionne bien mais de 1 je capte mieux en wifi que part câble sur la console et de 2 je ne peut faire un partie entière sans que le message arrive sur la live box ( connexion perdu ) il n’y a aucune poussière là box est neuve reçue aujourd’hui l’internet fonction mes coupe et cela affiche connexion perdu comment faire&nbsp;</P> Sat, 02 Mar 2024 19:21:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-livebox/m-p/3103797#M369705 Potox 2024-03-02T19:21:57Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-livebox/m-p/3103853#M369709 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20110654">@Potox</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>oublies le wifi sur une console, mets toujours un câble ethernet</P> <P>&nbsp;</P> <P>et si c'est la box qui perds la connexion au réseau orange, rien à voir avec la poussière, il faut déjà revoir sa desserte domestique de A à Z (pas juste regarder ou vérifier, faire)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes</P> <P><BR />ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi</P> <P><BR />Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre</P> <P><BR />si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté</P> <P><BR />Et pour finir :<BR />- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone" target="_blank">https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone</A></P> <P>- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise</P> <P><BR />et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> <P><BR />S'il s'avère que il y a un défaut et qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.</P> <P><BR />C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 03 Mar 2024 07:01:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-livebox/m-p/3103853#M369709 fredolerouge 2024-03-03T07:01:56Z