https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-d%C3%A9bit-FIBRE/m-p/436027#M36998 <P>Bonsoir ,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de souscrire à une offre fibre 100 méga /s depuis Mardi dernier.</P><P>&nbsp;</P><P>Hier , mes chaines TV cessent de fonctionner pendant plus d'une 1H</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui mon débit est de 0.40 méga/s entrant et 5 méga sortant.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service client en leur parlant de mon débit et la réponsé fut faut connecter mon pc par cable RJ 45 à la box. (0.40 méga/s même en Afghanistan ils n'ont point ce débit ) mais en plus de ca , mon interloculeur chez Orange me raccroche au nez !</P><P>&nbsp;</P><P>Sans parler de l'installation du technicien , qui ma laissé des trous sans les colmater , en me disant qu'il allait repasser en fin de journée , 4 jours plus tard aucune nouvelle , malgrés les fausses promesses qu'il m'a faite en me disant qu'il allait repasser le lendemain !</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis vraiment deçu par la prestation de service d'Orange.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>***** ********</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #ff6600;">[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 Nov 2014 12:59:26 GMT G-Claude 2014-11-21T12:59:26Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-d%C3%A9bit-FIBRE/m-p/436027#M36998 <P>Bonsoir ,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de souscrire à une offre fibre 100 méga /s depuis Mardi dernier.</P><P>&nbsp;</P><P>Hier , mes chaines TV cessent de fonctionner pendant plus d'une 1H</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui mon débit est de 0.40 méga/s entrant et 5 méga sortant.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service client en leur parlant de mon débit et la réponsé fut faut connecter mon pc par cable RJ 45 à la box. (0.40 méga/s même en Afghanistan ils n'ont point ce débit ) mais en plus de ca , mon interloculeur chez Orange me raccroche au nez !</P><P>&nbsp;</P><P>Sans parler de l'installation du technicien , qui ma laissé des trous sans les colmater , en me disant qu'il allait repasser en fin de journée , 4 jours plus tard aucune nouvelle , malgrés les fausses promesses qu'il m'a faite en me disant qu'il allait repasser le lendemain !</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis vraiment deçu par la prestation de service d'Orange.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>***** ********</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #ff6600;">[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 Nov 2014 12:59:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-d%C3%A9bit-FIBRE/m-p/436027#M36998 G-Claude 2014-11-21T12:59:26Z