sujet Panne internet depuis 6 jours dans ma connexion

Panne internet depuis 6 jours

Littlecat4487 — Sun, 10 Mar 2024 20:37:41 GMT

En panne fibre depuis le 6 mars.

Rdv sur rdv fixés... aucun honorés

Personne ne rappelle, aucune information

Assistance technique inexistante. Ce sont mes voisins qui m ont informés qu il y avait suite à des travaux une coupure sur au moins deux autres foyers.

Info qu ils tiennent de leur opérateur.

Comment se fait il qu orange ne soit pas au courant ?

Re: Panne internet depuis 6 jours

jyjo29 — Mon, 11 Mar 2024 01:16:36 GMT

Pas de bonjour non plus @Littlecat4487

Avez vous vérifié : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Panne internet depuis 6 jours

Julia_P — Fri, 15 Mar 2024 15:44:33 GMT

Bonjour @Littlecat4487,

Je prends connaissance de votre message.

Je remercie @jyjo29 pour le lien envoyé pour vérifier la présence d'un dérangement collectif.

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia