sujet Re : PC de plus en plus lent dans ma connexion

PC de plus en plus lent

Gouillette — Thu, 20 Nov 2014 08:13:23 GMT

Bonjour,

W7 Mf Livebox 2 Fr sagem

Je me suis déjà adressé à la communauté pour le même problème; cette fois c'est pire!

Veuillez patienter 1'30

Bureau: 2'10

Wifi: 4'10

Ouverture Int: 5 à 6'

Mon PC est propre, Je passe Ccleaner 3 fois par semaine. Malwarebytes puis l'anti-virus. Je n'ai que celui-ci dans l'onglet Démarrage.

DSL montante 832 Kb/s

DSL descandante 2048 Kb/s

Faudrait-il changer de FAI pour obtenir une utilisation normale comme certain l'ont fait....!

Merci de me renseigner

Cordialement

Re : PC de plus en plus lent

PhilDur — Thu, 20 Nov 2014 10:12:23 GMT

Bonjour Gouillette

"Je me suis déjà adressé à la communauté pour le même problème; cette fois c'est pire!"

Oui je me souviens de ton pseudo :smileywink:

Le ralentissement n'est (probablement) pas lié à Orange, c'est plus du côté du fonctionnement de la machine qu'il faut regarder.

Il y a beaucoup de choses qui peuvent provoquer un ralentissement :

l'usure du disque dur (ça augmente les secteurs reportés et augmente le nombre d'accès disque)
l'usure du système, empilement des correctifs et ralentissement du système
l'usure du système de fichier, trop de fichiers temporaires et trop de fractionnement
l'augmentation du nombre de logiciels installés (certains démarrent des têches accélératrices au démarrage de la machine, ce qui a pour conséquence d'augmenter l'occupation mémoire et donc d'augmenter l'utilisation de la mémoire virtuelle)
la présence de plugins gourmands dans le navigateur
La présence de programmes non souhaités (PUP et LPI) et nocifs dans la machine.
....

Pour régler tout ça (tu as déjà pris des mesures qui vont dans le bon sens), quelques mesures simples :

Utiliser un outil comme Glary Utilities (il y en a plein d'autres) pour purger les fichiers temporaires
Défragmenter le (ou les) disques durs, attention, commencer par purger les fichiers inutiles puis vérififier que le disque est en bon état avant de le défragmenter.
Vérifier dans le panneau de configuration la liste des programmes installés par le menu de suppression de programme et se poser la question pour chaque composant inconnu : "ai-je besoin de ce truc ?". Une recherche du logiciel inconnu avec un moteur de recherche permet rapidement de savoir si le bidule est utile ou pas. On ne vire que les nuisibles, inutile d'aller trop vite.
Pour les Nuisibles, le forum de Malekal est un excellent endroit pour se faire aider.
La taille de la RAM est un facteur critique de performance.

Ce ne sont que quelques pistes, mais ce genre d'optimisation n'est jamais facile.

Windows vieillit mal et l'espace disque du dossier c:\Windows ne cesse d'augmenter, tu peux utiliser windirstat pour voir qui consomme de l'espace disque dans ta machine et rechercher les gros dossiers du système. C'est édifiant ! Regarde en particulier C:\Windows\winsxs !!!

La cause du ralentissement est dans le PC lui-même. Le boot de ta machine sera le même que tu sois chez Frit, EssaiFaire, Nore-Nette ou Citron !

Les lenteurs de la navigations sont à trouver :

dans le débit de la connexion internet
dans les modules complémentaires installés dans le navigateur (supprimer le plugin Flash accélère le navigateur, malheureusement on n'est pas toujours prêt à s'en passer ...)

Cordialement

PhilDur

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Thu, 20 Nov 2014 13:33:26 GMT

Bonjour PhilDur,

Merci de m'aider, je vais faire, étape par étape, ce que tu m'indiques,(ça prendra du temps) je ne suis pas toujours là, arrière grand-père oblige...:smileyhappy:

Pour la défragmentation des disques, c'est automatique toutes les semaines.

Je t'en rendrai compte à la fin, merci de patienter.

Cordialement

Gouillette:smileywink:

Re : PC de plus en plus lent

PhilDur — Thu, 20 Nov 2014 23:16:38 GMT

Bonsoir

Au fait, ton PC tourne sous quelle version de Windows, XP, Vista, W 7 ou W 8 ?

Combien de RAM ? 3 Go, 4 Go ou plus de 4 ?

Cordialement

PhilDur

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Fri, 21 Nov 2014 16:48:56 GMT

Bonsoir PhilDur,

W7 Mf Livebox 2 FR Sagem Ram 4 Go

J'ai utilisé Glary Utilities (en français) mais une fois la fenêtre ouverte, c'est en anglais, que je ne parle pas donc il m'est dificile d'entreprendre quoi que ce soit!!!

J'ai nettoyé dans le panneau de configuration les programmes inutiles.

J'ai utilisé windirstat puis C:\Windows\winsxs et là, il y a une flopée de dossier de fichiers du genre amd64 etc...pour lesquels je te demande ce que je dois en faire !

Pour l'instant, j'en suis là:smileyfrustrated:

Je te remercie pour ton aide

Bonne soirée

Gouillette:smileyhappy:

Re : PC de plus en plus lent

PhilDur — Fri, 21 Nov 2014 18:07:18 GMT

Salut Gouillette

Quand je te parl de la taille de ce dossier, c'est juste pour expliquer le ralentissement.

Il ne faut surtout pas toucher au contenu de Windows.

Ce dossier est utilisé par Windows et ne doit pas être modifié

Cordialement

PhilDur

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Sat, 22 Nov 2014 08:22:49 GMT

Bonjour PhilDur,

J'ai très bien saisi, j'en reste donc là... J'ai un autre problème, depuis quelques temps, comme à l'instant en voulant te répondre, la flèche reste bloquée une dizaines de secondes puis repart; y a-t-il une action à faire pour éviter ce désagrément ?:smileyfrustrated:

Au fait mon PC a 8 ans. Est-ce un explication pour mes problèmes ?

Si on doit en rester là, je te remercie pour avoir fait le maximum.

Très bonne journée:smileyindifferent:

Cordialement

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Mon, 24 Nov 2014 15:29:30 GMT

Bonjour PhilDur,

Je suis arrivé à diminuer le temps d'ouverture d' 1' 30 environ, ce n'est pas beaucoup mais c'est toujours ça...

3' 30 au lieu de plus de 5'. :smileysad:

C'est quand même dommage qu'Orange ne puisse pas faire quelque chose dans mon cas, j'en suis déçu.:smileyfrustrated:

Au plaisir!

Cordialement

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

fredolerouge — Mon, 24 Nov 2014 18:37:18 GMT

salut

orange n'est en aucun cas responsable de la lenteur que tu peux rencontrer sur ton PC

Il faut vraiment voir ce qu'il se passe sur ton PC

Comme te l'a dit @PhilDur entre la fragmentation, les logiciels inutiles, les choses accumulées au fil du temps et les services activés qui ne servent pas, et pire, les cochonneries, il y a de quo bien alourdir le PC

Glary utilities, oui bof, le résultat est bien plus moyen que tu ne peux l'imaginer

Pour la fragmentation, même si elle est faite automatiquement, je te recommande de la lancer manuellement dès à présent.

Vires tous les logiciels inutiles, anciennes versions, etc

Et un état des lieux complet ne serait pas du luxe en faisant un rapport ZHPDiag qui permettra de contrôler si tu n’as pas d’autres PUP / LPI pour Potentially Unwanted Program / Logiciels Potentiellement Indésirables

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

@Jaime se fera un plaisir de t'aider pour le nettoyage

Ne sois )pas effrayé par la procédure, c'est bien plus simple que cela puisse paraître et le principal helpeur (Jaime donc) ne doit pas être beaucoup plus jeune que toi, mais en a sorti pas mal de l'embarras de cette manière

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Tue, 25 Nov 2014 12:57:26 GMT

Bonjour fredolerouge,

Ce que tu as demandé est entrain de se faire!:smileyhappy:

Je te remercie

Bonne après-midi

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Tue, 25 Nov 2014 14:21:24 GMT

Bonjour fredolerouge,

La défragmentation est terminée. Ci-joint le rapport ZHPDiag:

http://cjoint.com/?DKzpt6aQQbE

Une analyse:

De Dégrouptest: Latence: 41 Mb/s (valeur moyenne)

Réception: 1922Mb/s "

Envoi : 1,80Mb/s "

FAI Orange: Débit descendant 2155 Kbp/s

" montant 211 Kbp/s

Ping 40 ms

Est-ce que tout ceci est normale ?

Merci pour les réponses à venir:smileyembarrassed:

Cordialement

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

fredolerouge — Tue, 25 Nov 2014 19:27:04 GMT

salut @Gouillette

Pour le moins grave, mon "amie" l'usine à gaz orange qui en rajoute une couche question lenteur.

Il y a en effet plus grave : des PUP, un rogue, des services lancés en pagaille, bref, il y a du boulot et il n'est pas étonnant que tu aies des ralentissements

En attendant @Jaime pour la suite, commençons par les outils orange. Pour faire simple, supprimes de ton PC tout ce qui est France Telecom, wanadoo et Orange hormis l'anti virus si tu t'en sers.

Gestionnaire ou kit internet, navigateur orange, orange adventurer, orange-inside/update/installer, logiciel assistance, ma livebox, etc, tout doit y passer

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : PC de plus en plus lent

Jaime — Wed, 26 Nov 2014 06:36:44 GMT

Bonjour fredo, ok vu

Bonjour Gouillette

On voit que tu as téléchargé des faux logiciels d’optimisation,

Tu as OptimizerPro ; AdvancedSystemProtector ; DiskCleaner ; SpeedUpMyPC ;

Ce sont des programmes gratuits censés faire le nettoyage de ton système.
Ils peuvent aussi s’installer à ton insu via le téléchargement de logiciels gratuits sur les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic.
Ils énumèrent de fausses détections qui nécessitent de faire une optimisation. Pour cela il faut acheter une licence, bien sûr par Internet et carte bancaire, avec le risque de vider ton compte.

J’ai encore quelques lignes à contrôler, je pense dans la journée te transmettre un script de nettoyage avec ZHPFix ( la seringue ) que tu as installé en même temps

Dans ce script j’ajouterai quelques lignes d’optimisation, ce que fredo signale

En attendant un peu de lecture

ce fil de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

= > Au secours, ma page est envahie de pubs

principalement ces réponses : Un logiciel oui, mais pas téléchargé n'importe où

ainsi que ce fil de discussion = > PREVENTION

Bonne journée à toi, fredo, et PhilDur

Et un clin d’œil, avec fredo chaque lettre que nous inscrivons nous réclamons 0,01 centime de franc, comme on en est encore à l’époque du tamtam, ou aux signaux de fumé ; tu nous transmets par ces moyens un chèque,

A prendre avec Humour, vu tes faux logiciels d'optimisations qui ne sont que des arnaques

Re : PC de plus en plus lent

Jaime — Thu, 27 Nov 2014 05:11:57 GMT

Bonjour Gouillette

On va nettoyer tes faux logiciels d’optimisations, rogues ou crapwares (nota 1*)

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/14nv/DKBgdzqP88s.htm

Clic droit sur « ZHPFix.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « DKBgdzqP88s_zhpfix.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

voir le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 7 Home Premium, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ; et tu obtiens le rapport que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

=============

dans ce script les lignes qui commencent par = > OPT: pour optimisation

en attente du rapport de ZHPFix

Bonne journée à toi, fredo, et PhilDur

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Thu, 27 Nov 2014 07:57:37 GMT

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Thu, 27 Nov 2014 09:12:26 GMT

Bonjour jaime,

Voici le rapport demandé: :smileyhappy:

http://cjoint.com/?DKBjNbXds5v

Je suis désolé, par une fausse manœuvre tout s'est éffacé et j'ai dù vider le cache pour utiliser à nouveau la souris et inscrire le lien. Je ne pouvais même pas envoyer le rapport directement, je n'arrivais pas à coller...

Je pense avoir fait ce qu'il fallait.

Merci en attendant pour ton aide:smileyhappy:

Bonne journée

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Fri, 28 Nov 2014 13:06:44 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas reçu la réponse de jaime de ce matin 28/11/14 à 7h29 (pourtant indiquée dans le message de la communauté) à l'instant il est 14h04. :smileysurprised:

À très bientôt sans doute!

Cordialement

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Sat, 29 Nov 2014 08:17:01 GMT

Bonjour jaime,

À tout hasard, voici un nouveau rapport de ZHPDiag (complet) qui est souvent demandé après nettoyage.

J'espère que avoir bien fait !:smileyhappy:

http://cjoint.com/?DKDjlrDUVqv

Bonne journée.

Gouillette

Re : PC de plus en plus lent

fredolerouge — Sat, 29 Nov 2014 15:52:58 GMT

salut @Gouillette

a priori on est pas mal, reste à avoir l'avis final de @Jaime

Une seule chose, je vois que tu as AdBlock Plus sur Firefox, et je te conseille de le désinstaller pour le remplacer par ADBlock Edge

En effet, le premier tend à devenir un peu plus permissif et laisse passer des pubs pour les annonceurs qui sont passé à la caisse, alors que AdBlock Edge bloque toutes les pubs

Tu le trouveras ici :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-edge/?src=cb-dl-users

Re : PC de plus en plus lent

Gouillette — Sat, 29 Nov 2014 17:08:49 GMT

Bonsoir fredolerouge,

Je viens d'installer ADBlock Edge, mais je ne sais pas où je peux trouver AdBlock Plus pour le desinstaller,

je suis vraiment désolé d'en être là....

Merci de me renseigner.:smileyfrustrated:

Bonne fin de journée

Cordialement