sujet Re: modifier le code secret dans ma connexion

modifier le code secret

Papiroro — Sat, 16 Mar 2024 09:20:08 GMT

un message m'invite à modifier mon code secret à 4 chiffres pour le passer à 6 chiffres en appellant le 888.

Je suis donc le menu proposé et je dois entrer le code secret à six chiffres reçu a titre provisoire et terminer par dièse.

A partir de là on me répond que dièse n'est pas un élément du code secret et on me renvoie au début de la procédure de changement de code.

Je recommence plusieures fois pour obtenir le même résultat.

Que dois-je faire ?

Merci

Re: modifier le code secret

johann — Sat, 16 Mar 2024 09:31:44 GMT

Salut @Papiroro

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-orange-888-comment-modifier-ou-recuperer-son-code-secret_442941-972423

Re: modifier le code secret

jyjo29 — Sat, 16 Mar 2024 10:19:01 GMT

Pas de bonjour non plus @Papiroro

Faites le 888

une fois sur la messagerie faites le 3 puis le 1

Tapez votre code perso ( 6 chiffres ) et faites #

puis 1

C'est tout

Re : modifier le code secret

JustineT — Sat, 16 Mar 2024 11:38:01 GMT

Bonjour @Papiroro

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴