https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-fibre/m-p/3110874#M370584 <P>Bonjour je suis commerçant et utilise la box orange connectée à la fibre. Le 17 janvier 2024, la fibre est coupée après 1 an d'utilisation sans problème....cela fait donc plus de 2 mois que je n'ai plus de connexion et que j'utilise une airbox en dépannage avec quand tout va bien 3 à 4 Mg de débit&nbsp; .....</P><P>Je suis bien entendu depuis le 17 janvier en relation avec le sce client Orange qui est désolé mais rien ne se passe...une histoire d'attente après un sous-traitant....bla bla bla....</P><P>J'ai fait un courrier recommandé au sce client orange pro Bordeaux et toujours rien... je suis preneur de tout conseil qui permettrait de faire avancer ce dossier&nbsp;</P><P>Bien cordialement&nbsp;</P> Wed, 20 Mar 2024 16:13:48 GMT Nagadef27 2024-03-20T16:13:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-fibre/m-p/3110874#M370584 <P>Bonjour je suis commerçant et utilise la box orange connectée à la fibre. Le 17 janvier 2024, la fibre est coupée après 1 an d'utilisation sans problème....cela fait donc plus de 2 mois que je n'ai plus de connexion et que j'utilise une airbox en dépannage avec quand tout va bien 3 à 4 Mg de débit&nbsp; .....</P><P>Je suis bien entendu depuis le 17 janvier en relation avec le sce client Orange qui est désolé mais rien ne se passe...une histoire d'attente après un sous-traitant....bla bla bla....</P><P>J'ai fait un courrier recommandé au sce client orange pro Bordeaux et toujours rien... je suis preneur de tout conseil qui permettrait de faire avancer ce dossier&nbsp;</P><P>Bien cordialement&nbsp;</P> Wed, 20 Mar 2024 16:13:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-fibre/m-p/3110874#M370584 Nagadef27 2024-03-20T16:13:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-fibre/m-p/3111037#M370596 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7464945">@Nagadef27</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4140369" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4140369" target="_blank"></A></U></P> <P><BR /></P> <P> Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.</P> <P>Marie-Pierre</P> Thu, 21 Mar 2024 07:42:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-fibre/m-p/3111037#M370596 Mary-P 2024-03-21T07:42:24Z