sujet Re: Vitesse lente sur VDSL2 dans ma connexion

Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Sun, 24 Mar 2024 13:51:51 GMT

Bonjour,

Ma page Orange me dit que j'ai une connexion à:

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 15 et 40Mbit/s, et le débit en envoi entre 1 et 10Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre

Avec un "speedtest", je suis 3,48 MB/s en descendant et 0,78 MB/sec en montant.

N'est-ce pas un peu lent en sachant qu'ailleurs, en ville, je suis à 11,2 et 3,52 ???

Merci.

Gilbert

Re: Vitesse lente sur VDSL2

jyjo29 — Sun, 24 Mar 2024 14:07:39 GMT

Bonjour @Gilbert_758

Mesure faite en Ethernet ?

Re: Vitesse lente sur VDSL2

fredolerouge — Sun, 24 Mar 2024 15:00:09 GMT

salut @Gilbert_758

@jyjo29

déjà, il faudrait un peu de factuel pour comprendre

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

Re: Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Tue, 26 Mar 2024 07:52:23 GMT

Bonjour @jyjo29 ,

Non en Wifi dans les 2 cas depuis mon iPhone ...

Re: Vitesse lente sur VDSL2

jyjo29 — Tue, 26 Mar 2024 07:59:43 GMT

@Gilbert_758

Le WiFi n'est pas le meilleur moyen de vérifier un débit.

Mesure en 2.4 ou 5 GHz ?

Quelle est la norme WiFi du téléphone ?

802.11. ?????

Distance, obstacle, etc.

Re: Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Tue, 26 Mar 2024 08:09:31 GMT

Bonjour @fredolerouge ,

Je trouve ceci ? :

DSL stream

max rate6887
current rate6879
attenuation42.6
line attenuation42.4
noise margin5.3
power1.4

Informations

modulation typeVDSL
link statusUp
used standardG.993.2_Annex_B
profile8b
firmware versionA2pvbH042x5.d27
CO manufacturerBDCM (b5004244434da49e)

Et ceci:

Etat de la ligne DSL

2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLVDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL16 mars 2024, 10 h 36 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL09 j 22 h 27 m 12 s

Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante6879 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante33377 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante8.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Et ceci ? :

Votre ligne téléphonique vous donne accès à un débit théorique de 54,7 Mb/s en VDSL2 et 18,5 Mb/s en ADSL. Cette ligne est rattachée au répartiteur LF979.

Nom
LES FORGES
Code
79124LF9 (LF979)
Localisation
LES FORGES
Type de central
Répartiteur Principal

Merci

Re: Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Tue, 26 Mar 2024 08:12:35 GMT

Bonjour @jyjo29 ,

D'accord pour le test mais je n'ai pas de PC là-bas.

C'est en 5GHz sans obstacle.

Je ne vois pas de normes mais il s'agit d'un iPhone11Pro

Merci.

Re: Vitesse lente sur VDSL2

fredolerouge — Tue, 26 Mar 2024 08:14:34 GMT

salut @Gilbert_758

@jyjo29

seules les valeurs à partir de la ligne 2.1 sont intéressantes ainsi que l'éligibilité

il manque d'ailleurs la longueur et l'atténuation de la ligne, tu n'as donné que la valeur de débit théorique

pas d'erreurs sur la ligne mais en effet, le débit ne me parait pas logique surtout quand tu vois le ration up/down, ce n'est pas cohérent

donc si tu ne l'as pas déjà fait, le ménage sur ta desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone

- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

une fois chose faite, redonnes nous les valeurs de la box

si tu as une prise DTI, ce qui n'est ni systématique ni obligatoire, branches y la box et redonnes nous les valeurs

Re: Vitesse lente sur VDSL2

jyjo29 — Tue, 26 Mar 2024 08:19:11 GMT

@Gilbert_758

Pour info : le WiFi du téléphone n'est pas en cause ( Wi‑Fi 6 802.11ax )

Re: Vitesse lente sur VDSL2

fredolerouge — Tue, 26 Mar 2024 08:41:28 GMT

re @Gilbert_758

@jyjo29

[...]

D'accord pour le test mais je n'ai pas de PC là-bas.

C'est en 5GHz sans obstacle.

Je ne vois pas de normes mais il s'agit d'un iPhone11Pro

[...]

alors ton test de débit ne pourra jamais être représentatif ou significatif

en wifi, aussi bonne que puisse être ta connexion, ce sera forcément plus lent et plus instable qu'en ethernet

Re: Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Tue, 26 Mar 2024 08:41:53 GMT

Bonjour @fredolerouge , @jyjo29 ,

Je ne suis pas sur place actuellement mais je vais essayer d'y penser à mon prochain passage.

Concernant le téléphone, je n'ai que celui qui passe par la BOX. Donc pas de "vrai" téléphone.

Merci de votre aide à tous les deux et à bientôt,

Gilbert

Re: Vitesse lente sur VDSL2

fredolerouge — Tue, 26 Mar 2024 08:57:01 GMT

re @Gilbert_758

donc tu peux virer le filtre xDSL qui ne sert à rien dans ton cas

et le téléphone de la box est un vrai téléphone, sauf qu'au lieu d'être du RTC c'est de la VoIP

Re: Vitesse lente sur VDSL2

Gilbert_758 — Thu, 28 Mar 2024 10:46:59 GMT

Bonjour @fredolerouge,

Je sais mais j'ai fait le test dans les mêmes conditions en ville (même iPhone, Wifi).et la différence semble flagrante.

Bon , quand je serai sur place, j'essaierai d'avoir un PC et aussi de supprimer le filtre.

Merci.

Re: Vitesse lente sur VDSL2

fredolerouge — Thu, 28 Mar 2024 11:08:59 GMT

salut @Gilbert_758

@jyjo29

c'est à dire "en ville" ?

un test se fait sur la même box, sur la même ligne sinon ça ne veut strictement rien dire

et en wifi, un test de débit est forcément tronqué par l'instabilité "naturelle" du wifi

un test de débit se fait dans des conditions précises pour être représentatif